to read complaints and reviews, or file yours.Migros’ta Yanlış Fiyat, Kalitesiz Ürün Ve Kaba Personel Şoku
16 Eylül 2025 tarihinde saat 08:55’te İstanbul/Ümraniye Aşağı Dudullu Mahallesi Saray Bosna Caddesi No:67 adresindeki Dudullu Sinpaş Gökorman Migros Jet mağazasından Reflex Glove Flex Eldiven satın aldım. Reyonda 40₺ olarak gördüğüm ürün kasada 95₺ olarak geçti ve arada 55₺ fiyat farkı oluştu. Fiş numaram: 0045, Fatura/İrsaliye Seri No: 71690012741250916’dır.
Ürünün ambalajı kapalıydı ancak içerik olarak beklediğim gibi çıkmadı ve kalitesinden memnun kalmadım. Fişim elimde mevcut, ürünü iade etmek istiyorum. Konuyla ilgili hem mağaza yetkilisiyle bizzat görüştüm hem de Migros çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak mağaza müdürü olduğunu belirten kasiyer A******* isimli çalışan, çözüm üretmek yerine kaba ve küçümseyici bir üslupla “Tüketici Hakları’na başvurabilirsiniz” diyerek yardımcı olmadı ve mağazada diğer müşterilerin önünde beni küçük düşürdü. Bu tavırdan dolayı ailecek Migros’tan alışveriş yapmayı düşünmüyoruz.
Ücret iademin yapılmasını, ilgili personel hakkında gerekli işlemin başlatılmasını ve kendisinden bizzat özür bekliyorum. Migros gibi kurumsal bir markadan müşteri memnuniyetine ve çalışan davranışlarına daha fazla özen göstermesini talep ediyorum.
