Reflect Studio İade Ücretinin Geri Ödenmemesi
Reflect Studio’nun web sitesi üzerinden iki adet sweatshirt satın aldım. 12 Ekim tarihinde toplam 5.798 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenleri büyük geldiği için iade etmek istedim. 15 Ekim’de ürünü iade için Navlungo üzerinden, NX0MRCHLPGHJ takip numarası ve Aras Kargo ile gönderdim, gönderinin 21 Ekim günü firma tarafından teslim alındığı bilgisine sahibim.
Ürünler teslim edilmiş olmasına rağmen ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte firmaya ücret iadesi için üç kez e‑posta gönderdim ancak hiçbirine dönüş alamadım. Elimde, iade kargosunun firmaya teslim edildiğini ve iade sürecine dair bilgileri gösteren ekran görüntüleri de bulunmaktadır.
Ürünler iade edilmiş ve tarafınıza ulaştırılmış olmasına rağmen hala ödeme iadem yapılmadığı için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 5.798 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


