Kargoya Verildi Bilgisi Yanıltıcı, Siparişim Gönderilmedi Ve Cevapsız

14 Ağustos’ta Reflect Studio üzerinden birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Tarafıma “Siparişin kargoya verildi” şeklinde bilgilendirme e-postası gelmesine rağmen, siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi ve herhangi bir gönderi hareketi görünmüyor. Sipariş numaram #59766RS’dir.

Siparişimle ilgili bilgi almak için e-posta yoluyla Reflect Studio ile iletişime geçtim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerimin nerede olduğu hem de sürecin neden uzadığı konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

Siparişimin acilen gerçekten kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin de ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.