to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mayıs saat 10:00'daki 3. seans randevum için 15 dakika erken gittim ve tuvaletin yerini sordum. Saçımı düzeltmek için, nezle olduğum ve önlem amaçlı maske taktığım için karşılamada bulunan esmer, uzun saçlı bir çalışan tarafından 'Merhaba, hasta mısınız?' diye soruldu. 'Evet, tuvalete gidiyorum' dedim. Hâlâ 'Hasta mısınız?' gibi sorular sormaya devam etti. Ardından 'Danışmanınız kim?' dedi. İsmini hatırlamıyorum, neden diye sordum. 'Hayır, hastasınız ona göre' dedi. Arkamda beliren ve yüzünü hatırlamadığım danışman için 'Hamile' dedi. 'Hayır, kendisi değil' dedim ve tuvalete girdim. Kapıyı kapatmadan saçımı topluyordum ki bu defa para işlerine bakan başka bir çalışan, 'Hasta mısınız?' diye sordu. 'Evet, nezle oldum. Dün sordum, ilaç almaya başladım. Kaş için sorun olur mu?' dedim. 'Evet, bana sordunuz' dedi. 'Siz de bana sorun olmaz dediniz, maskemi çıkarıyorum, bu nedir böyle?' dedim. Önlem amaçlı taktığım maskemi çıkardım. Bari tuvaletten çıkmamı bekleselerdi. İşimi bitirdim, 'Lütfen bekletmeyin beni' dedim. O sırada kendi danışmanımla karşılaştım. Zarif ve nazik biriydi, sanırım ismi N****. 'Ne oldu, anlamadım' dedi. Karşılamadaki çalışan, 'Çift maske tak' derken duydum. 'Pardon, ne dediniz?' dedim, yine bir şeyler mırıldandı. Buraya tavsiye üzerine gelmiştim, ablamı ve arkadaşlarımı da getirecektim ama asla bir daha adım atmam. Kaldı ki ilk defa arkadaşımla gittiğimde konuşulandan 500 TL daha fazla alındı ve peşin ödendi; yine kasaya bakan çalışanın olumsuz tavrıyla karşılaştım.
Bu kadar rekabet ortamı varken, işletme sahibinin çalışanlarını eğitime tabi tutması gerekir. Aksi halde müşteri kaybedersiniz. Böylesi çalışanlar yüzünden.
Ben saat 18:30'a randevu aldım. Sabah 'Randevunuza gelecek misiniz?' diye mesaj bile atıldı ve 'Evet, geleceğim.' dedim. İş çıkışında yetişebilmek için koştur koştur geldim, 18:30'da tam saatimde girdim içeriye. Bana denilen şey, 'Sizi 20 dakika bekleteceğiz.' oldu ilk. 'Tamamdır.' dedim, oturdum. B...
Instagram üzerinden mesaj atan ilk 20 kişiye ücretsiz cilt analizi ve bakım yapılacağına dair bir kampanya düzenlemişlerdi. Katılım sağlamak istedim. Ba*** Hanım ile konuştuk, randevu oluşturduk ve randevu tarihi ile saatini mesaj olarak da gönderdiler. Randevu saatinde gittiğimde, danışmadaki bayan...
Sistem üzerinden aldığım 15.00'teki randevumu bir karışıklık oldu. 14.00'te gelebilirsiniz dediler ve bana bunu 40 dakika kala haber verdiler. 14.30'a yetişebileceğimi söyledim, tamam dediler ve S**** E****'ün kendisiyle konuştum. Salona geldiğimde zaten ne bir tabela var ne bir şey. İçeri girdiğimd...
Perşembe günü için bir ay öncesinden randevu almıştım. Randevu saatimde oraya vardığımda, her zamanki gibi yarım saat bekletildim. Daha sonra yetkili olduğunu belirten bir kişi beni yanına çağırdı. Yanına gittiğimde, lazer randevumun iptal edildiğini belirtti. Nedenini sorduğumda, 'Bir yıldan uzun s...
Kafalarına göre iş yapıyorlar, randevu için 'uygun musunuz' bile demeden randevu yazmışlar. Bunu haber verme gereği bile duymadan, bir de 'randevunuza gelmediniz, ödemeyi yapın' diye aranıyorum. Bu konuda tartıştıktan sonra yüzüme telefon kapatılıyor. Birkaç saat sonra başka bir numaradan yine aranı...
Yorumlar