Referans Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Red Kararı Ve 25 Bin TL Ödeme

Referans Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortama rağmen 11 Mart 2026 tarihinde Medicana İzmir Hastanesi’ndeki tüm tetkiklerim sigorta tarafından reddedildi. Bir yıllık sigorta primi ödediğim halde, bir günde neredeyse ödediğim yıllık prim kadar, yaklaşık 25 bin TL’yi cebimden ödedim.

MR, ultrason ve kan tahlilleri dahil olmak üzere yapılan hiçbir tetkiki karşılamadılar ve hepsine red kararı verildi. Sağlıkçı olarak hem tanıları hem de istenen tetkiklerin tıbben gerekliliğini çok iyi biliyorum; buna rağmen sanki doktor yüzümüze bakarak hastalık tanısı koysun istiyormuş gibi davranmaları kabul edilebilir değil. Üstelik sigorta poliçesinden önceye dayalı hiçbir kronik veya bilinen hastalığım da yok.

Konu ile ilgili çağrı merkezi ve diğer kanallar üzerinden defalarca kez şikayet oluşturdum, gerekli yerlere yazdım; ancak her seferinde aynı ifadeler tekrarlanıyor, somut bir açıklama veya çözüm sunulmuyor, karşımda gerçek bir muhatap bulamıyorum. Bu tutumu hem yanıltıcı hem de tüketiciyi mağdur eden bir yaklaşım olarak görüyorum.

Referans Sigorta’dan, Medicana İzmir Hastanesi’nde 11 Mart 2026 tarihinde yapılan MR, ultrason ve kan tahlilleri başta olmak üzere tüm işlemlerle ilgili dosyamın tarafsız ve detaylı bir şekilde yeniden incelenmesini ve hak ettiğim teminatların eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.