Kapsül Mağazam’dan Aldığım Heykel Yapma Kitleri Çalışmadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum


9 Ekim 2025 tarihinde Refsan’dan Creaton 33 döküm çamuru siparişi verdim (Sipariş No: 552AY7864Y). Ürünler Antalya’daki atölyeme kargo ile teslim edildi. 3 Kasım 2025’te ilk çamur varilini açtığımda, karışımın doğru yapılmadığını ve çamurun kusurlu olduğunu fark ettim. Plastik oranı düşük, hava kabarcıkları iğne boşluklarına sebep oluyor ve sır kalıpta çok hızlı kuruyor. Plastikliği düşük olduğu için ürünler kalıpta kururken parçalanıyor.
Sorunu çözmek için farklı teknikler denedim; ancak başarılı olamadım. Ayrıca 3 gündür firmanın tüm iletişim kanallarından ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 10.000 TL ödeme yaptığım bu sipariş nedeniyle, yetiştirmem gereken işlerim aksadı ve hem maddi hem manevi zarara uğradım.
Ürünlerin iadesi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.


7 Eylül'de Hikwo'nun web sitesi üzerinden toplam 841,25 TL tutarında, 5 farklı kimyasal ürün (vernik, taş tozu boyası ve benzeri malzemeler) siparişi verdim ve ödememi havale yoluyla hemen gerçekleştirdim (Sipariş No: 951701625). Siparişimin teslimat adresi: S**** D*****, Merkez Mahallesi Nalan Soka...


18 Eylül 2025 tarihinde firmanın kendi web sitesinden 1190 TL’ye cam fanuslu aile kiti siparişi verdim. Siparişim 3 Ekim 2025’te elime ulaştı, ancak bu süreçte firma son derece ilgisiz davrandı. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Kargo takip kodunu talep et...

13.08.2025 tarihinde Kumaş Fırsatı’ndan 3 metre trençkot kumaşı ve 2 metre keten kumaş siparişi verdim (Sipariş No: 250813085620zs). Ödememi kartla, kargo dahil toplam 920 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Dün, “yarın kargoya ve...
Yorumlar