Kargo Takibinde Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik

26 Mayıs Kurban Bayramı arifesi gecesi saat 01.00 civarında Ehlipet üzerinden reeflowers marka su düzenleyici/akvaryum klor temizleyicisi siparişi verdim. Sipariş numaram 6275 4805 8170 23 olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Kargo takipte uzun süredir “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürünü acil ihtiyaç için almıştım, bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Durumla ilgili hem Ehlipet tarafına hem de kargo sürecine dair bilgi almak için iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, gerekiyorsa kargo firmasının ivedi şekilde uyarılmasını ve bu gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.