Sipariş Sonrası Tamamen Cevapsız Kalan Akvaryumbitki.com'da Güven Sorunu Ve İletişim Eksikliği

17.12.2025 tarihinde Akvaryumbitki.com sitesi üzerinden toplamda 500 küsur tl tutarında akvaryum bitkisi siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne siparişimle ilgili bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Site üzerinde yer alan telefon numaralarını defalarca aradım ancak telefonlar sürekli kapalıydı. WhatsApp hattından da yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca kendilerine e-posta göndermeme rağmen ona da cevap verilmedi. Bu iletişimsizlik ve sessizlik sebebiyle sitenin güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duymaya başladım.

Hem ödediğim ücretin akıbeti hem de siparişim hakkında bilgilendirilmek, ya ürünlerimin bir an önce gönderilmesini ya da iademin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tarz iletişime geçilmeyen, müşteriyi tamamen cevapsız bırakan internet siteleri hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.