Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Satış Ve İade Şartlarının İhlali

profile
Vlademir
26 Mart 14:58
13

Babam 25.03.2026 tarihinde Balıkesir Balıkesir AVM’deki 10 Burada mağazasından Reeder 919 model telefonu satın almış. Babam telefonlardan anlamadığı için mağaza çalışanları telefonu çok övüp, çocuklarınız sever memnun olur diyerek bu ürünü özellikle yönlendirmişler. Babam da bu anlatılanlara güvenerek telefonu almış.

Telefonun kutusu ve ambalajı hiç açılmadı, cihazı bir kez bile kullanmadık. Ürünü iade etmek istediğimizde ise Reeder müşteri hizmetlerini aradığımızda bize iade yapılamayacağını söylediler. Oysa Reeder’ın kendi sitesine baktığımda, kutusu açılmamış ürünlerin 14 gün içinde iade edilebileceği ifade ediliyor.

Hem babama ürünü yanıltıcı şekilde övüp satmaları hem de kendi sitelerinde yazan iade şartlarına rağmen iade talebimizin reddedilmesi nedeniyle mağdur olduğumuzu düşünüyorum. Ürünün geri alınmasını ve ödediğimiz ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Mart 14:22

Babam 25.03.2026 tarihinde Balıkesir Balıkesir AVM’deki 10 Burada mağazasından Reeder 919 model telefonu satın almış. Babam telefonlardan anlamadığı için mağaza çalışanları telefonu çok övüp, çocuklarınız sever memnun olur diyerek bu ürünü özellikle yönlendirmişler. Babam da bu anlatılanlara güvenerek telefonu almış.

Telefonun kutusu ve ambalajı hiç açılmadı, cihazı bir kez bile kullanmadık. Ürünü iade etmek istediğimizde ise Reeder müşteri hizmetlerini aradığımızda bize iade yapılamayacağını söylediler. Oysa Reeder’ın kendi sitesine baktığımda, kutusu açılmamış ürünlerin 14 gün içinde iade edilebileceği ifade ediliyor.

Hem babama ürünü yanıltıcı şekilde övüp satmaları hem de kendi sitelerinde yazan iade şartlarına rağmen iade talebimizin reddedilmesi nedeniyle mağdur olduğumuzu düşünüyorum. Ürünün geri alınmasını ve ödediğimiz ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elifnur sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Reeder S919 İki Kez Arızalı Çıktı İade Hakkım Hukuksuz Şekilde Reddedildi

profile
Elifnur
22 Ağustos 2025 13:42
3.744

profile
İlkay
14 Haziran 2025 17:51
1.836

Balıkesir Reeder Şubesinde Tekrarlayan Telefon Arızası Ve Ek Ücret Talebi

profile
Muhammet
25 Aralık 2025 20:12
1.304
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Mağazasından Aldığım Ürünlerin İadesi Kabul Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

profile
Ceylan
20 Ekim 2025 20:03
2.362
Benzer Şikayet Yaz

Reeder Kategorileri