to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Satış Ve İade Şartlarının İhlali
Babam 25.03.2026 tarihinde Balıkesir Balıkesir AVM’deki 10 Burada mağazasından Reeder 919 model telefonu satın almış. Babam telefonlardan anlamadığı için mağaza çalışanları telefonu çok övüp, çocuklarınız sever memnun olur diyerek bu ürünü özellikle yönlendirmişler. Babam da bu anlatılanlara güvenerek telefonu almış.
Telefonun kutusu ve ambalajı hiç açılmadı, cihazı bir kez bile kullanmadık. Ürünü iade etmek istediğimizde ise Reeder müşteri hizmetlerini aradığımızda bize iade yapılamayacağını söylediler. Oysa Reeder’ın kendi sitesine baktığımda, kutusu açılmamış ürünlerin 14 gün içinde iade edilebileceği ifade ediliyor.
Hem babama ürünü yanıltıcı şekilde övüp satmaları hem de kendi sitelerinde yazan iade şartlarına rağmen iade talebimizin reddedilmesi nedeniyle mağdur olduğumuzu düşünüyorum. Ürünün geri alınmasını ve ödediğimiz ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Babam 25.03.2026 tarihinde Balıkesir Balıkesir AVM’deki 10 Burada mağazasından Reeder 919 model telefonu satın almış. Babam telefonlardan anlamadığı için mağaza çalışanları telefonu çok övüp, çocuklarınız sever memnun olur diyerek bu ürünü özellikle yönlendirmişler. Babam da bu anlatılanlara güvenerek telefonu almış.
Telefonun kutusu ve ambalajı hiç açılmadı, cihazı bir kez bile kullanmadık. Ürünü iade etmek istediğimizde ise Reeder müşteri hizmetlerini aradığımızda bize iade yapılamayacağını söylediler. Oysa Reeder’ın kendi sitesine baktığımda, kutusu açılmamış ürünlerin 14 gün içinde iade edilebileceği ifade ediliyor.
Hem babama ürünü yanıltıcı şekilde övüp satmaları hem de kendi sitelerinde yazan iade şartlarına rağmen iade talebimizin reddedilmesi nedeniyle mağdur olduğumuzu düşünüyorum. Ürünün geri alınmasını ve ödediğimiz ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
