Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Mağazasından Aldığım Ürünlerin İadesi Kabul Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

profile
Ceylan
20 Ekim 2025 20:03
2.404

19.10.2025 tarihinde İstanbul Neomarin AVM’deki Reeder mağazasından Reeder e19 dizüstü bilgisayar ve Reeder S71 telefon satın aldık. Ürünleri aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra, toplam da 20 dakikayı geçmeden, vazgeçerek mağazaya geri döndük ve iade talebinde bulunduk. Ancak mağaza ve Reeder müşteri hizmetleri iade talebimizi kabul etmedi. Telefonun hiç açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen iade edilmeyeceği belirtildi. Dizüstü bilgisayar için ise değişim önerildi fakat mağazada alabileceğimiz başka bir ürün yoktu.

Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde yaptık. Bankamızı arayarak iade talebinde bulunduk, banka cayma formu doldurmamızı ve mağazada işlemi tamamlamamızı söyledi. Buna rağmen Reeder müşteri hizmetleri iade talebimizi reddetti ve hem bana hem de eşime karşı saygısız ve umursamaz bir tutum sergiledi. Ürünler 2 yıl garantili olarak satıldı ve satın alma sırasında eşim imza attı.

Ürünlerin iadesini ve ödediğimiz tutarın tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum. Reeder ürünleriyle ilgili çok fazla olumsuz yorum ve şikayet okudum, bu alışverişten dolayı pişmanlık yaşıyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Reeder S71 Telefonun Sürekli Arızalanması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmaması

profile
Emrah
22 Ekim 2025 18:11
3.156
1
Seyda sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Söz Verilen İade Hakkı Reddedildi, Maddi Zarara Uğradım

profile
Seyda
06 Ağustos 2025 10:13
1.657

profile
Kemal
16 Eylül 2025 22:46
2.683

profile
Kadri
25 Ekim 2025 11:39
1.431
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor: Reeder'dan Çözüm Bekliyorum

profile
Erdal
18 Eylül 2025 12:55
4.027
tuketici-hakem-heyeti-kararina-ragmen-ucret-iadesi-yapilmiyor-reederdan-cozum-bekliyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Reeder Kategorileri