Şarj Girişi Arızası Ve Garanti Dışı 2.700 TL Ücret Talebi

Reeder s1 Max Pro s model telefonu yaklaşık 3 aydan biraz daha uzun bir süre önce Canpark AVM’den satın aldım. Ancak telefonun şarj giriş soketi bir hafta önce arızalandı ve kullanılamaz hale geldi.

Cihaza yeni sayılabilecek bir süredir sahip olmama rağmen, aldığım yere götürdüğümde arızanın garanti kapsamında olmadığını söyleyip benden 2.700 TL ücret talep ettiler. Bu kadar kısa sürede böyle bir donanım arızası yaşamak ve üzerine bu kadar yüksek bir ücret istenmesi, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve aldığım için pişman oldum.

Ben, bu kadar kısa sürede arıza yapan bir cihazın garanti kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse telefonun iade alınmasını veya en azından ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını istiyorum.