Reeder Robot Süpürge

Robot süpürge almıştım. Şarjı ve çekim gücü azaldığı için garantiye gönderdim, fakat yapılmasının mümkün olmadığını söyleyip benden 1100 TL ücret karşılığında yeni ürün vereceklerini belirttiler. Üründe kullanıcı hatası yok, garanti dışı kalacak bir durum da bulunmuyor. Hatta ürünü daha kötü durumd...

Reeder markasından aldığım ürünün garantisi olmasına rağmen, faturada ürünün seri numarası olmadığı gerekçesiyle garantiye alınamayacağını söylediler. Faturayı nereden kestiğiniz belli değil. Ürünü toptan verdiğiniz toptancınız mı fatura kesiyor, anlamadım. Müşteriye bahane sunmak nasıl bir şirket ...

Robot süpürge aldık. Tam üç kez değişim için mağazaya gittik ve her defasında farklı bir fiyat söylediler. Kabul ettik, yenisini getirdiler; ancak değişim için verilen ürün defolu çıktı. Hizmet çok kötüydü. Satılan ürünün arkasında durmuyorlar ve garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep ediyor...

Reeder robot süpürge yerli malı üretim yeri Samsun diye aldık. Hatta bu bizim ikinci robotumuz bir diğer robotumuz vardı markasını burada belirtmiyorum onu diğer evimize bıraktık bizim hanım önce ondan alalım dedi ama sonra Reeder'dan alalım dedik. Ama keşke almaz olaydık ya her hafta hiç abartmıyor...

Reeder alfreed robot süpürgemi şarj olmama sorunu nedeniyle öncelikle Reeder müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedim, onlar teknik servis konusunda yardımcı olamayacaklarını en yakın Reeder mağazasına başvurmam gerektiğini söylediler. Ben de Afyonkarahisar Park Afyon AVM Reeder mağazasına ürünl...

Şubat ayında Reeder akıllı robot süpürge aldık. Bir hafta sonra iade etmek istedik. Elimizdeki son ürün, ikinci ürün bir ay içinde gelir dediler. Hakem Heyeti'ne başvurduk, kazandık. Ürünün ücretini ödenmesi gerekiyor. Aylar oldu. Sonuç yok maalesef arıyoruz. Merkeze bildiriyoruz diyorlar. CİMER'e d...

25.11.2023 tarihinde Reeder markasına ait “Alfreed” model robot süpürgeyi satın aldım. Cihazın kutusunu 02.06.2025 tarihinde açtım ve Wi-Fi bağlantısı sorunu yaşadım. Bu nedenle cihazı 03.06.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Özdilek Park AVM içerisinde bulunan Reeder mağazasına teslim ettim. Ürün garanti...

Reeder markalı robot süpürgeyi satın aldım. Ürünün garanti süresi hala devam etmekteydi. Ancak, ürün kullanım sırasında arızalandı ve bu nedenle ürünü Reeder Teknik Servisi’ne gönderdim. Ürün servisten geri döndüğünde, herhangi bir onarım yapılmadığı ve arızanın kullanım kaynaklı olmadığı belirtilm...

25 Nisan'da garantiye göndermiş olduğum robot süpürgenin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, yasal sürenin 40 iş günü olduğunu söyledi. Ben ise sürenin 20 iş günü olduğunu belirtmeme rağmen, ısrarla 40 iş günü olduğunu savundu. Şikayet edeceğimi söyleyip telefonu...

Reeder pişmanlıktır. 2024 Aralık ayında Reeder robot süpürgeyi satıcı personelin övgüleri ve üstüne basa basa kendi elimle kırmadığım sürece markanın beni mağdur etmeyeceği, ücretsiz değişim yapacağı vaadine inanarak aldım. Kısa süre içinde cihazın şarj göstergesi ışığını sağlıklı çalışmadığını fark...

İstanbul Esenyurt City Center AVM Reeder dükkanından robot süpürge satın aldık. Ürünün temizliğini beğenmedik ve iade etmek istedik. Satıcı ürün iadesi alamayacağını belirtiyor. Ürünü alalı daha 1 hafta oldu. Gerçekten Reeder pişmanlık, ya da mağazanın yaptığı bir işgüzarlık.

Reeder'dan 1 yıl önce robot süpürge aldım. 2-3 kez değişim yapıldı, ancak cihaz hep aynı sorunu gösterdi; yalnızca 10 dakika çalışıp şarj yuvasına dönüyor. Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve davayı kazandım. 27.04.2025 tarihinde Reeder müşteri hizmetlerine bildirdim. 1 aydır iade parasının yatırılac...

Aldığım robot süpürge bozuk çıktı, defalarca servise gitti ancak değişim yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu. Ancak defalarca aramama rağmen ödeme yapılmıyor. Hukuk departmanına iletildiği söyleniyor, ancak geri dönülmediği gibi departmanla benim görüşmeme de izin verilmiyor. Çok mağdu...

Reeder alfred lazer robot süpürgemi 16.04.2025 tarihinde garanti kapsamında teknik servis için Reeder Gebze mağazasına bıraktım. 47 gün geçmesine rağmen, yenisi ile değiştirileceği söylenen ürünüm teslim edilmedi. Ne müşteri hizmetleri ne de mağaza çözüm üretiyor, sürekli oyalama ve belirsizlik. Ürü...

Geçen Eylül ayında Reeder marka robot süpürgemizi Antalya Özdilek mağazası Reeder servisine teslim ettik ve hâlâ geri alamadık. Ürün çok kısa sürede arıza veriyor ve servis konusunda ciddi sıkıntılar yaşanıyor. Ürünlerinin arkasında durmadıklarını düşünüyorum.

Reeder Alfreed Lazer robot süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanıyoruz. Wi-Fi sorunu var, sürekli Wi-Fi’dan çıkıyor. Aldıktan bir hafta sonra aynı sorunla götürüp iade etmek istedik fakat iade kabul etmediler. Wi-Fi ayarlarını değiştirmemizi söylediler, yine de işe yaramadı. Uygulamayı bir türlü kullana...

Mardin Kızıltepe Movapark alışveriş merkezi'nden Reeder marka alfred Laser robot süpürge aldım. 6-7 ay sonra ürün bozuldu, garantiye gönderdik. Şube, 2000 lira karşılığında değişim yapacaklarını söyledi. Genel merkezle görüştüğümde ise 300 liraya sıfır, kapalı kutu ürün vereceklerini ve ürünü şubede...

Ürünü geçen sene Agora AVM içerisinde bulunan mağazadan aldık. Aldığımızda, üründe herhangi bir hasar veya arıza durumunda, arızanın duruma göre belirlenecek olan tutarı ödeyerek mağazadan birebir değişim yapılacağı bilgisi verildiğinden dolayı güvenerek aldık. İki defa radar kısmı arızalandı, mağaz...

Bornova Tüketici Hakem Heyeti başvurum aşağıdadır. 2025/0496.1033 İyi Çalışmalar, 4 Kasım 2024 tarihinde Reeder markasının İzmir Westpark mağazasından robot süpürge aldık. Wi-Fi Özelliği çalışmadığı için 2 gün sonra 6 Kasım 2024 tarihinde mağazaya giderek problemi söyledik ve birebir değişim yapıld...