Reeder Robot Süpürge İadesinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Aldığım robot süpürgeyi 5 defa servise gönderdim. 3.servisten sonra düzen tutmadı, değişim talep ettim. Bu ürünün yenisi olmadığını, ancak bir üst model yenisi ile değişim sağlayacaklarını, bunun için de 4700 TL para talep ettiklerini söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, karar çıktı, deği...

Bir yıl önce Reeder marka Alfa Reed robot süpürge aldım. Bir yılda tam beş kez cihazı değiştirmek zorunda kaldım. İlk arıza sonrası iki ay mağdur oldum ve firma sıfır cihazla değişimi kabul etmedi. Daha sonra B**** Hanım'ın yardımıyla cihaz, sıfırıyla değiştirildi. Ancak üç ay sonra bu cihaz da bozu...

Robot süpürge aldım, 40 gün oluyor. Toz haznesi kırıldı. 7 bin lira süpürge için 3 bin lira istediler. Alırken hiç sıkıntı olmaz diyorlar, sonra çok sıkıntı oluyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet ettim. Bir gün sonuçlanır inşallah.

Bornova Tüketici Hakem Heyeti başvurum aşağıdadır. 2025/0496.1033 İyi Çalışmalar, 4 Kasım 2024 tarihinde Reeder markasının İzmir Westpark mağazasından robot süpürge aldık. Wi-Fi Özelliği çalışmadığı için 2 gün sonra 6 Kasım 2024 tarihinde mağazaya giderek problemi söyledik ve birebir değişim yapıld...

Kasım 2024’te Redükkan Şanlıurfa’dan Reeder Alfreed robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı ve garanti kapsamında olmasına rağmen Reeder müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sürekli kayıt açıldı ve “size dönüş yapılacak” denil...