Reeder’den Aldığım Ürünlerde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis: Mağduriyetim Giderilsin!

Aralık 2024’te Akhisar Novada AVM’den Reeder markasına ait Apollo model kulaklık ve bir tablet satın aldım. Kulaklığı kampanya ile alacaktım ancak ürün uzun süre teslim edilmedi, Haziran 2025’e kadar bekletildim ve sonunda başka bir kulaklık verildi. Üstelik bu kulaklık için benden 750 TL ek ücret talep edildi ve ödedim.

Aldığım kulaklığın sol tarafının şarjı 30 dakika sonra bitiyor. Tablette ise arka kamera muhafazası, ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra çıktı. Tablet için Ocak 2025’te başvuru yaptım fakat üzerinden 8 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma dönüş yapılmadı ve servis hizmeti alamadım. Kulaklık için ise yeni başvuru yapacağım. Toplamda tüm ürünler için 40.000 TL ödeme yaptım ve yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum.

Reeder müşterilerinin çoğunda da benzer sorunlar yaşandığını ve teknik servis hizmetinin yetersiz olduğunu öğrendim. Hem kulaklığımın hem de tabletimin değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.