Reeder Uygulama Çöküyor Ve Müşteri Desteği Sessiz

Levent

30 Nisan 14:20

Reeder markasına ait Reemark takip cihazını 419 TL ödeyerek kendi resmi internet sitelerinden satın aldım. Ürün 25.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak o günden beri Google Play Store’dan indirdiğim uygulama sürekli kendiliğinden kapanıyor ve düzgün çalışmıyor, bu nedenle cihazı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunu firma müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca ürüne dair Google Play Store üzerinden bir yıldız vererek yaşadığım problemi anlatan bir yorum yazdım fakat bu yorum yayımlanmadı. Ürünle ilgili görünen olumlu yorumların da büyük ihtimalle firma tarafından girildiğini düşünüyorum, bu durum da kullanıcı geri bildirimlerinin şeffaflığına olan güvenimi sarsıyor.

Reemark takip cihazının kullanılabilmesi için gerekli uygulamanın bir an önce güncellenerek stabil ve sorunsuz çalışır hale getirilmesini, böylece satın aldığım ürünü amacına uygun şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Reeder'dan Aldığım Telefonun İki Aylık Bekleyişi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Emrah

Reeder

29 Mart 2025 10:54

932

05/02/2025'de Reeder markasından online telefon siparişi verdim. Ne yazık ki sipariş verdiğime bin pişmanım. Öncelikle neredeyse iki ay oldu. Siparişim ulaşmadı. Siparişimin iptalini ve para iadesi istediğimde ise bir tane bile müşteri temsilcisi sorunumu çözmeye yanaşmadı. Hangi temsilciyle görüşs...

2 Yorum

Reeder İade Sonrası Ücretimin Ödenmemesiyle Yaşadığım Mağduriyet

İsmail

Reeder

21 Nisan 2025 16:25

1.207

Reeder marka telefonu bir alana bir bedava kampanyasından 11.200 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra aldığım telefonun aslında 5.000 TL değerinde olduğunu öğrendim ve müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri, kargoya verildiğini ve gelen kargoyu almazsam iade etmi...

Ender sonuçtan hiç memnun değil

Reeder'dan İptal Edilemeyen Sipariş Sorunu Ve İade Bekleyişi!

Ender

Reeder

04 Mart 2025 13:12

517

Reeder firmasından 22.02.2025 Cumartesi akşamı online sitesi üzerinden 1 adet cep telefonu satın aldım. Daha sonra telefonun istediğim özelliklerde olmadığını görünce siparişi iptal etmek istedim. Ancak site üzerinde iptal seçeneği olmadığını gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Mesai saatleri içi...

Reeder'dan İptal Edilemeyen Sipariş Sorunu Ve İade Bekleyişi!

Reeder Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor!

Ali

Reeder

28 Nisan 2025 19:10

931

Reeder Para İadesi Yapmıyor

Haktan

Reeder

13 Haziran 2024 15:12

853

Reeder yaklaşık 1 aydır siparişlerimi iptal ediyor ve para iadesi yapmıyor. Müşteri hizmetleri kesinlikle ilgilenmiyor. Defalardır aramama yazmama rağmen sadece talep oluşturduk diyerek geçiştirme surecine alıyor. Oluşturulan talep ile ilgili kesinlikle geri dönüş olmamaktadır. Stok yetersiz diyere...