to read complaints and reviews, or file yours. 
05.06.2025 tarihinde Çerkezköy Center 5m Migros içerisinde bulunan Reeder mağazasından iki adet telefon, bir adet televizyon kampanyası kapsamında toplam 32.000 TL’lik ürün paketi aldım. Ürünleri teslim aldığım tarihten itibaren Android TV’de donma, kumandayı algılamama, görüntü bulanıklığı; telefonlarda ise kendiliğinden resetleme, ahize arızası ve donma arızası yaşadım.
Şikayetler üzerine Reeder mağazasına yardım talebinde bulunmak için gittim, bana sorunların kronik olduğu, çözülemeyeceği, servise gidip gelse bile zaman kaybı olacağı söylendi. Bu durum üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. TV için geri iade kararı çıktı, telefonlar için bilirkişi raporu bekliyoruz. TV için verilen iade kararına rağmen 45 gündür tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, ürün iade alınmadı.
Müşteri hizmetleri “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, icra mahkemesine verin” diyor. Tamamen mağdur oldum, param enflasyonda eridi. Kesinlikle Reeder almayın, aldırmayın, pişmanlıktır. AVM’lerdeki cazibeli gibi görünen reklamlara inanmayın. Baştan sona ayıplı ürün satışı ve ürünün arkasında durmama durumu söz konusu.
04.06.2025'de Bursa Özdilek Park’taki Reeder satış noktasından 55 ekran bir televizyon satın aldım. Yaklaşık 2 aydır televizyonumda sürekli sinyal kaybı sorunu yaşıyorum. Sorunu defalarca telefonla ilettim ve bana televizyonu mağazaya götürmem gerektiği söylendi. Televizyonu paketleyip mağazaya tesl...
Çankırı’daki Reeder mağazasından yaklaşık 7 ay önce 2.500 TL ödeyerek 55” bir televizyonumun ölü piksel sorunu nedeniyle değişimi sağlandı. Ancak yaşanan sorunlar nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, ücretin iadesi yönünde karar verdi. Hakem Heyeti yaklaşık 7 ay önce ücret iadesi kararı ver...
07.04.2024 de Reeder marka Nevşehir şubesi Nissara AVM'den kampanya kapsamında 43 inç, 55 inç, p13 blue max ve p13 blue max televizyon ve cep telefonunu kapalı bir şekilde aldım. Ürünleri evime gelip açtığımda, 43 inç TV'nin sol alt kısmında vidayı fazla sıktıkları için ayrılma vardı. Televizyonu gö...
12 Ocak 2025 tarihinde Reeder mağazasında TV, telefon ve saat kampanyasından satın aldık. TV birkaç gün sonrasında teslim edildi. Ürünü kurduğumuzda ekranın çerçeve sınırlarından ışık hüzmeleri yayılıyor ve seyir deneyimini olumsuz etkiliyordu. Ayrıca Google Play Store bağlantısı yapılamıyordu. Mağa...
Reeder Ankara Optimum AVM'den almış olduğum iki adet televizyon ve dört adet telefon, beklentilerimi karşılamadı. Televizyonumu Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim. Kararın sonuçlanmasına rağmen, bana dönüş sağlanacağı söylenmesine rağmen halen tarafıma dönüş sağlanmamıştır. Bu kadar sorumsuz bir firma ...
Yorumlar