Reeder Smart TV'de Tekrarlayan Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek!

Ethem

Reeder

14 Şubat 10:59

6.159

Reeder marka 55 inç Smart TV dikkat! İnternete bağlı olmasına rağmen Google Play Store'a girmiyor, Netflix gibi uygulamaların güncellemesini yapmıyor. İnternete bağlı olmasına rağmen bağlantı hatası veriyor. Durumu müşteri hizmetleriyle paylaştığımda, sorunun yazılımsal kaynaklı olduğu söylendi ve değişim yapabileceklerini belirttiler. Mağazaya gittiğimde, değişim için 2500 TL daha ödemem gerektiği, yoksa değişim yapmayacakları söylendi. Ben de sorunun çözülmesi için ödeme yaptım, cihazım değişti. Aynı cihazdan bir tane daha verdiler ancak aynı problem bu cihazda da oldu. İnceleme için cihazı mağazada bıraktım ancak doğru düzgün ilgilenen ya da bilgi veren yok. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. İade almıyorlar, üstelik değişim için bile ücret talep ediyorlar.

Destekleyenler

Gürkan

1 Destek ,

3 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Gürkan

11 Haziran 21:42

Merhabalar aynı sorunu bende yaşıyorum hangi yolları izlemem gerekiyor bilgi verebilir misiniz

Bülent

12 Mart 12:14

Aynı sorunu bende yaşıyorum 1 Haftadır Reder müşteri temsilcisi ile iletişim halindeyim. İletişim görevlilerine acıdım ellerinden geleni yapıyorlar ama ileri gidemiyoruz. Reeder bu yolda devam ederse bir müddet sonra kötü şöhrete kavuşacak

Adem

24 Şubat 02:19

Tamamen anladığım kadarıyla tam bilmiyorum ama yanlış olmasın. Sanırım Android tarafında lisans sorunu olduğu için Netflix, Disney vb. Uygulamalarda güncelleme olmuyor. Kaçak Android gibi çünkü Android açık bir yazılım olduğu için lisansı yoksa bu tarz sorunlar olabilir

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Reeder Televizyonumun Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ek Ücret Talebi

Ümit

Reeder

28 Ocak 17:48

5.955

Reeder marka 55' televizyon aldım. 1 yıl kullanmadan televizyonda renk karıştırma ve beyazlama sorunu oluştu. 21.12.2024 tarihinde televizyonu Optimum Reeder mağazasına götürürdüm. Söz konusu televizyonun sorununu anlattım. Garanti kapsamında olduğunu söyleyerek teknik servis talebinde bulundum. Bay...

2 Destek

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Reeder 43 İnç TV

Bilal

Reeder

25 Eylül 2024 23:08

4.403

Reeder 55 TV Arızası Sonrası Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum

Bahtiyar

Reeder

14 Haziran 22:51

4.186

Reeder 55 TV aldım. 29'unda cihazı teslim aldım ve cihazı yerden 2,5 metre yüksekliğe taktık. Herhangi bir kırılma ya da çizilme olmasın diye cihazı tabiri caizse gözümüz gibi kolladık. Fakat bir sabah kalkıp fişe taktığımızda cihazımız açılış modunda kaldı ve sadece logo gösterdi. Fişi çektik, bekl...