Ana Sayfa
Reeder
Telefon
S23 Pro Max
Reeder Siparişten 10 Gün Sonra Hala Ürün Yok, Takip Ve Destek Sıfır!

ID:33711662

Reeder Siparişten 10 Gün Sonra Hala Ürün Yok, Takip Ve Destek Sıfır!

Seda

18 Eylül 17:24

1.540

08.09.2025 tarihinde Reeder’ın kendi internet sitesinden s23 Pro max model ürünü sipariş ettim (sipariş no: sa607587). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Her gün müşteri hizmetlerinin tüm kanallarıyla iletişime geçmeme rağmen, kargoya verilip verilmediğini ancak güçlükle öğrenebildim. 09.09.2025’te ürünün aracı kargo firmasına teslim edildiği söylendi fakat bana herhangi bir kargo takip numarası verilmedi. Takip numarası talep ettiğimde ise “biz göremiyoruz, ilgili birime mail ilettik, dönüş olmadı” yanıtını aldım. Hatta bana, “Yurtiçi Kargo’yu arayıp adınıza kargo var mı bir sorun olmazsa” gibi kurumsallıktan uzak bir öneride bulundular. Kargo firmasını aradığımda ise böyle bir kaydın olmadığını öğrendim. Bu bilgiyi Reeder müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hala hiçbir destek alamadım.

Siparişimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün ortada yok, kargoya verilip verilmediğine dair bir evrak, takip numarası veya resmi bir kayıt sunulmuyor. Sürekli oyalama politikası uygulanıyor ve kurumsal bir firma adı altında ciddi bir sistem eksikliği ve çalışan ciddiyetsizliği ile karşı karşıyayım. Siparişim Eskişehir/Tepebaşı adresine teslim edilmeliydi.

Ürünümün acil olarak ve gecikmesiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. İptal ya da daha fazla gecikmeyi asla kabul etmiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akın sonuçtan hiç memnun değil

Reeder'den Sipariş Verdim Bilgi Alamıyorum: Müşteri Hizmetleri Ve İletişim Sorunu

Akın

Reeder

14 Şubat 21:59

2.015

Reeder s23 Pro max 128 GB telefon siparişini 8 Şubat 2025'te Reeder'in web sitesi üzerinden verdim. Bugüne kadar siparişimin kargoya verilip verilmediğini öğrenemedim. Bugün 14 Şubat saat 21:20 itibariyle 6 gün geçmesine rağmen ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne bilgi verildi ne sip...

2 Yorum

Reeder Satış Sonrası Destek Yok, İade ve İletişim Sorunları Yaşadım

İlker

Reeder

08 Mayıs 17:22

1.898

30 Nisan 2025 tarihinde Reeder.com.tr üzerinden almış olduğum S23 Pro Max marka cep telefonunu teslim almak için teslim mağazasına gittim, fakat sistemlerine yansımaması nedeniyle ürünü teslim edemediler. Mağazadan tekrar ücret ödeyerek satın aldım. Mağaza çalışanına internet üzerinden verdiğim si...

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S23 Pro Max Cihazımın Servisten Dönmemesi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi!

Mustafa

Reeder

09 Ağustos 15:16

1.287

05.06.2025 günü satın almış olduğum 356421**** ve 356421*** IMEI numaralı Reeder S23 Pro Max 6/128 GB cihazımı şarj problemi ile 04.07.2025 günü daha 1 ayı dolmadan servis talebi ile İzmir Westpark Mağazasına teslim ettim. Cihazım 21 iş günü de geçmesine rağmen halen gönderilmedi. 25.07.2025 günü Re...

Reeder S23 Pro Max Cihazımın Servisten Dönmemesi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi!

1 Destek

Reeder'dan Aldığım Telefonlar Ne Kargoya Verildi Ne De Yanıt Alabiliyorum

Özgür

Reeder

06 Mayıs 19:25

3.993

20 Nisan 2025 pazar günü Reeder s19 Pro max s 8 GB RAM adlı telefonu aldım. Telefon için sunulan 1 alana 1 bedava fırsatını kullandım ve iki telefon satın aldım. Telefonlar ilk hafta kargoya verilmediği için Reeder sitesindeki müşteri temsilcisiyle iletişime geçtik. Bana, ürünlerin firmadan çıkış y...

1 Destek

Reeder'da Stok Problemi

Y.r.

Reeder

05 Ocak 2024 15:09

8.728

23/12/2023 tarihinde Reeder marka S23 Pro Max model, siyah ve beyaz renk olmak üzere iki adet telefon siparişi verdim. İki haftalık süre zarfında ürünlerimi teslim alamadım ve ne şube ne de müşteri hizmetleri tarafından telefonun ne zaman teslim edileceğine dair yeterli açıklama yapılmamaktadır. Tür...

1 Destek

Öne Çıkan Konular