Reeder'dan Alınan Ürünlerin Teslimat Sorunu

Reeder S71 kullanırken, Reeder S919 için kampanya biriminden Neslihan Hanım tarafından arandım ve 1 adet S919'u 20.888₺'ye satın aldım. Kendisine 35.888₺ ödeme yaptım. S919 bana ulaştığında, bilgilerimi yeni telefona aktarıp S71'i kargoya vererek e** ya da e***Hanım'a, Samsun'daki Citymall AVM mağaza adresine gönderdim. Dekontlar bende mevcut. S71 onlara ulaştığında bana 15.000₺ geri ödenecek denmişti; ancak 23 Nisan'dan beri beklememe rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve sürekli oyalandım. Şimdi ise not bırakmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. Paramın iadesinin yapılmasını istiyorum. [email protected] adresine yazdım, bir hafta geçti ancak problemim çözülemedi. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti ya da mahkemeye başvuracağım. Yerli markaya destek olmak istedim fakat bu süreçte mağdur oldum ve pişmanlık yaşıyorum.

Reeder marka telefon büyük bir pişmanlık. Mahkeme kararım olmasına rağmen Reeder hala ödeme iadesini yapmamıştır. Gerek almış olduğum mağaza personeli gerek firmanın kendisi hiçbir muhatap yok. Aldığım mağazaya gidiyorum sürekli email attık diyorlar. Samsun'da merkez binası muhasebe bölümüne ulaştım...

24.10.2025 saat 19:21’de Reeder müşteri temsilcisi o*** Bey tarafından arandım ve Samsun’daki merkezden aradığını belirtti. Elimdeki eski Reeder s19 Max Pro Edge cihazımı, defoları ile birlikte 11.999 TL karşılığında Reeder s71 model telefon ile değiştirebileceğimi, ayrıca yanında şarj aleti ve Blue...
Reeder S71 model telefonumu Çanakkale 5m Migros mağazasından satın aldım. 14.09.2025 tarihli ve 033720****03042 numaralı Tüketici Hakem Heyeti kararıyla ürünün iadesine ve tarafıma 11.450 TL ücretin ödenmesine hükmedildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen halen para iadem yapılmadı. Bu sü...

Reeder S19 Max Pro S model telefonumun kusurlu çıkması nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime ücret iadesi kararı çıktı. 08.08.2025 tarihinde telefonu Samsun genel merkeze iade ettim ve IBAN bilgilerimi de paylaştım. Tarafıma 20 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı beyan edilmesine...
Yorumlar