Reeder Ücret İademi Aylardır Ödemiyor Mağduriyetim Sürüyor!

Reeder S19 Max Pro S model telefonumun kusurlu çıkması nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime ücret iadesi kararı çıktı. 08.08.2025 tarihinde telefonu Samsun genel merkeze iade ettim ve IBAN bilgilerimi de paylaştım. Tarafıma 20 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı beyan edilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen 19.800 TL tutarındaki para iadem hala hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte Reeder genel merkezi iki kez aradım, her seferinde hukuk departmanının bana dönüş yapacağı söylendi ancak kimse dönüş yapmadı ve başka bir muhatap da bulamıyorum. Tüm yasal yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen mağdur ediliyorum.

Bir an önce 19.800 TL tutarındaki ücret iademin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.