to read complaints and reviews, or file yours.Reeder S23 Pro Max'te Sürekli Dokunmatik Ve Kamera Sorunları, Garanti Desteğine Ulaşılamıyor
Reeder s23 Pro Max model telefonumda yaklaşık 1 aydır ciddi dokunmatik ve kamera arızaları yaşıyorum. Dokunmatik ekran sürekli donuyor, klavye kullanırken tuşlar kendi kendine basıyor ve arama geldiğinde cevaplamakta büyük sıkıntı yaşıyorum. Ayrıca kamera, çekim sırasında kırmızı tonlama veriyor ve belirtilen kalitede bir performans sunmuyor.
Bu sorunlar gün içerisinde sürekli olarak yaşanıyor ve telefonu kullanmakta ciddi anlamda zorlanıyorum. Cihazı aldığım günden beri bu problemlerle karşılaşıyorum. Telefonu Reeder’in kendi mağazasından satın aldım ve ürünüm garanti kapsamında. Şikayetimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünümün garanti kapsamında tamir edilmesini veya gerekirse değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Sorunla ilgili defalarca Reeder müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir yetkiliyle görüşememekteyim
Reeder dükkan mağazasına gidip sorunları bildirdim. Çözüm sunmadılar cihazda fiziksel bir sorun bulunmuyor eğer telefon değişikliği istersem ücretli olacağını söylediler daha önce Reeder mağazasından alışveriş gerçekleştirdiğimiz de sorun ne olursa olsun 1 yıl içerisinde ücretsiz değişim hakkı sunmaktaydılar ama şu an için bu durum söz konusu değil. Reeder markası müşteriyi mağdur etmektedir.
Reeder almak tamamıyla pişmanlıktır cebinizdeki paranın düşmanı iseniz alabilirsiniz. İnsanlar yerli üretim olmasına güvenip ürün satın alıyor aldıkları günden itibaren cihazlarda ciddi problemler yaşanmaya başlıyor ve marka olarak müşteriyi tatmin edecek seçenek sunmuyorlar. Yazılımsal bozukluk olan cihazların satışını yapıp haksız kazanç elde ediyorlar.
