to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder S19 Max Pro s model iki telefonumda yaşadığım sorunlar nedeniyle iade işlemi başlatmak istedim. Telefonlardan birinde uygulama yüklediğimde cihaz kapanıyor, diğerinde ise dokunmatik ekran sık sık bozuluyor. Bu sorunlar yaklaşık 7 aydır devam ediyor. Sorunları Reeder’ın yetkili bir servisine sorduğumda sistem hatası olduğu söylendi.
Telefonları Ankara’dan aldım ve Zonguldak’ta iade etmek istedim. İade işlemi sırasında, telefonlarımda herhangi bir darbe veya hasar olmamasına rağmen birine 1750 TL, diğerine ise arkasında küçük bir kırıklık olduğu için 2250 TL olmak üzere toplamda 4000 TL iade ücreti talep edildi. Oysa iade işlemlerinin ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum.
Reeder müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı şekilde ücret talep edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Garanti süresiyle ilgili kesin bir bilgim yok ancak cihazlarımda kullanıcı hatası bulunmamaktadır. Ücretsiz iade hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
Reeder S19 max Pro s model telefonumu 16.08.2024 tarihinde İzmit’teki Reeder mağazasından satın aldım ve cihazın 2 yıl garantisi bulunmaktadır. Yaklaşık 2 aydır ön kamera açılmıyor. Cihazı mağazaya götürdüğümde, çalışanlar 1 yıl geçtiği için servis ücreti talep edeceklerini söylediler. Ancak garanti...
Reeder S19 Max Pro s Edge model cihazımı yaklaşık 1 yıl önce İskenderun Prime Mall şubesinden satın aldım ve telefonumu aldığımda herhangi bir problem yoktu. Ancak cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra çeşitli sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Cihazım için 30392422 kayıt numarası üzerinden işlem başlatt...
Reeder Edge S19 Max Pro s model telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süreçte sürekli aynı sorunları yaşamaktayım. Cihaz kendiliğinden güvenli Moda geçiyor, açılmıyor, şebeke sorunu ve ses problemi oluyor. Her defasında cihazı değişim için götürdüğümde, garanti süresi devam etmesine rağmen...
Yorumlar