to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder s19 Max model telefonumun kenarında kendi kendine açılma problemi yaşadım ve 10.10.2025 tarihinde Reeder Uşak mağazasına başvurdum. Cihazım henüz 4 aylık olmasına rağmen, mağaza yetkilisi bana garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için 1000 TL ödemem gerektiğini, ayrıca 6.000 TL verirsem yeni bir cihaz verilebileceğini, aksi halde tüm tamir masraflarının tarafıma ait olacağını söyledi. Cihaz daha incelenmeden ücret talep edilmesini ve garanti şartlarının bu şekilde uygulanmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Daha sonra Reeder müşteri hizmetlerini aradım, ancak form açılmadan yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ben de formun para ödemeden açılmadığını anlatmaya çalıştım fakat bana, "Sen git, beni Uşak’taki yetkiliyle görüştür, " şeklinde ilgisiz ve lakayıt bir yaklaşım sergilendi. Yerli bir firma olduğu için Reeder’ı tercih etmiştim ancak bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetlerinden çözüm odaklı ve saygılı bir muhatap bulamadım.
Garanti kapsamında olan cihazım için ücret talep edilmeden, düzgün ve ilgili bir muhatapla çözüm sürecinin başlatılmasını istiyorum.
17.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve 2 yıl garantisi bulunan Reeder s19 Max Pro s model cihazım, son 10 gündür sürekli olarak kendi kendine açılıp kapanıyor. Cihaz şarjdayken sorunsuz çalışıyor fakat şarjdan çıkarınca tekrar aynı sorun yaşanıyor. Sorunun çözümü için fabrika a...
Reeder S19 max Pro s model telefonumu 16.08.2024 tarihinde İzmit’teki Reeder mağazasından satın aldım ve cihazın 2 yıl garantisi bulunmaktadır. Yaklaşık 2 aydır ön kamera açılmıyor. Cihazı mağazaya götürdüğümde, çalışanlar 1 yıl geçtiği için servis ücreti talep edeceklerini söylediler. Ancak garanti...
12 gün önce satın aldığım Reeder S19 Max Pro s Edge cihazım, hiçbir neden yokken kendi kendine kapandı ve o zamandan beri açılmıyor. Telefonu mağazaya götürdüğümde, ekranında küçük çizikler olduğu gerekçesiyle cihazın değişimi veya tamiri için 4.000 TL ödeme talep edildi. Oysa cihaz garantisi deva...
11/04/2024'de aldığım s19 max 2/128 GB cihaz, bir hafta önce şarj tutmamaya başladı ve cihaz açılır açılmaz kapanmaya başladı. Bunun üzerine cihazı aldığım İzmir Optimum'daki Reeder satıcısıyla görüşme yaptığımda, cihazı en yakın Reeder bayisine götürmemi istedi. 27.01.2025 günü İzmir Park'taki Ree...
Reeder s19 Max 2/128 GB model cep telefonumda yaklaşık bir aydan uzun süredir aramalarda ses gitmeme ve uygulamaya girince telefonun kendiliğinden yeniden başlatma sorunları yaşıyorum. Cihazımın hem faturası hem de garanti belgesi mevcut olup, Bozüyük/Bilecik’teki Reeder mağazasına başvurdum. Garan...
Yorumlar