Reeder P19S Max Model Telefonunda Sürekli Kesinti Ve Değişim Ücreti İadesi Talebi

Reeder p19s max model telefonu Ankara Nata Vega AVM içindeki Reeder mağazasından satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden itibaren, şehir merkezi de dahil olmak üzere neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmeme ve sürekli kopmalar yaşama problemiyle karşılaştım. Cihazla sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi bile yapamıyorum.

Ürünü alalı 15 gün dolmadan bu sorunlar devam ettiği için mağazaya başvurarak iade talebinde bulundum. Ancak iade ya da sorunsuz bir değişim sağlanması gerekirken benden 2.100 TL tutarında “değişim ücreti” talep edildi. Ayıplı olduğunu düşündüğüm ve ilk günden beri problem yaşadığım bir ürün için benden ek ücret istenmesini kabul etmiyorum.

Cihaz için ücret iadesi yapılmasını veya herhangi bir ek ücret talep edilmeden sorunsuz bir ürünle değişimimin sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.