Reeder P13 Blue Max Telefonum Şarjı Varken Kapanıyor Servis Çözüm Sunmuyor

Reeder P13 Blue Max model akıllı telefonumda yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın şarjı %40 veya %50 seviyesindeyken kendiliğinden kapanıyor. Bu problem her şarjda tekrarlanıyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

Cihazımın garantisi devam ettiği için Balıkesir 10’daki yetkili servise başvurdum. Ancak serviste cihazın yedek parçası üretilmediği gerekçesiyle yardımcı olunmadı ve cihazımda sorun olmadığı söylenerek geri verildi. Sorun ise hala devam ediyor.

Cihazı yaklaşık 14 ay önce 6 bin tl ödeyerek satın aldım ve faturam mevcut. Tüm bu yaşananlar sonucunda mağduriyetimin giderilmesi için telefonumun değiştirilmesini talep ediyorum.