Reeder Kanal Sıralama Sorunu

Gökhan · 2024-06-24T16:23:17+03:00

Geçtiğimiz perşembe günü yani 20.06.2024 tarihinde İzmir Point Bornova'dan almış olduğumuz 55" Reeder TV'nin kurulumunu yaptık. Fakat iş kanal sıralamaya geldiğinde yaklaşık 3-4 saat uğraşılar sonucunda kanalları istediğimiz şekilde dizdik. Dizmesine dizdik ama bir gün sonra kanalların sıralaması eski halini almış. Bunun için acilen bir yazılım desteği istiyoruz. Binlerce kanal arasından istediğimiz kanalı bulmak için saatler harcamak istemiyoruz. Acilen bir çözüm bulunmazsa yasal haklarımızı kullanacağımızı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımızı bildirmek isteriz. Gereğin yapılmasını arz ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gökhan

Reeder

24 Haziran 2024 16:236.762

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı

“B*** hanım aradı ve ilgilendi teşekkürler.”

Reeder

25 Haziran 2024 09:23 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, tarafınıza arama sağladık, fakat ulaşamadık. Şikayetin gerçekliğine dair belge ve irtibat numaranızı göndermenizi rica ederiz.

Gökhan

25 Haziran 2024 09:55

B*** hanım aradı ve ilgilendi teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Reeder Mağazasındaki TV Sorunları ve İade Zorluğu

Anıl

Reeder

23 Ocak 2025 23:247.180

12 Ocak 2025 tarihinde Reeder mağazasında TV, telefon ve saat kampanyasından satın aldık. TV birkaç gün sonrasında tesli...m edildi. Ürünü kurduğumuzda ekranın çerçeve sınırlarından ışık hüzmeleri yayılıyor ve seyir deneyimini olumsuz etkiliyordu. Ayrıca Google Play Store bağlantısı yapılamıyordu. Mağa...

Reeder Mağazasındaki TV Sorunları ve İade Zorluğu

2 Destek

Reeder TV Kanal Düzenleme Sorunu

Özcan

Reeder

24 Haziran 2024 23:396.054

25 Mayıs'ta Manisa Reeder mağazasından almış olduğum 55" Reeder marka TV'de kanal düzenleme sorunu yaşamam sebebiyle mağ...aza ile iletişime geçtim. Mağaza, sorunu AR-GE birimine yazdıklarını ve cevap beklediklerini söylediler. Üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen mağazayı defalarca aramama rağmen henüz ...

2 Yorum

Reeder TV Kurulum Ve Garanti Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Mehmet

Reeder

6 Şubat 2025 12:346.661

Reeder mağazasından 55" TV sıfır olarak aldım. Kurulum için gelmelerini söyledim ama mağaza yetkilileri kurulumu bizim y...apabileceğimizi söylediler. Yaklaşık 1 yıl boyunca kutusundan hiç çıkarmadım, en sonunda yeni taşındığım eve gittiğimde orada kurulumu yapmak istedim. TV menüler kısmında donuyor v...

Reeder Teslimat Gecikmesi Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi

İbrahim

Reeder

18 Kasım 2024 21:438.189

1 Destek

Reeder 43 İnç TV

Bilal

Reeder

25 Eylül 2024 23:085.785

"Reeder dan arandım. Bahsettiğim aramalar arşive düştüğü için müşteri temsilcisi sistemde aramaları görememiş. Bu yüzden arama kayıtlarına ulaşmadıklarını söylediler. Arayan müşteri temsilcisi M*** Hanım yaşanan olumsuzluk için firma adına özür diledi. Mağduriyetimi gidermek adına belirlenecek ücret karşılığında 55 inç ile değişim veya mevcut TV nin sıfırı ile değişim yapacaklarını söylediler. Reedükkan'da arayıp ücret belirleyeceklerini bunun için ücret belli olacağında aranacağımı belirttiler. Reedükkan Ceylan çalışanı Ş*** Hanıma da teşekkür ederim."