Reeder Güncelleme Sonrası Bozulan Telefon İçin Haksız Ücret Talebi

Son gelen güncellemeden sonra telefon video çekmez oldu. Bunu firmaya ilettiğimde, kendilerinin de bunun farkında olduklarını ve yazışmanın olduğu zaman hafta sonuna kadar yeni bir güncelleme geleceğini bildirdiler. Ancak aradan bir aya yakın zaman geçti, hâlâ gelen bir güncelleme yok.
Tekrar sorduğumda ise mağazalarından birine götürmemi söylediler. Ben de öyle yaptım (kendi web sitelerinde açık gözükmesine rağmen Ankara'daki mağazalarından bir kısmı kapanmış durumda; neyse ki ara tara bir mağaza bulduk sonunda açık, "Başkent Ankara"da).

Mağazadaki arkadaşlar iyi niyetli şekilde yardımcı olmaya çalıştılar, merkezleri ile görüştüler. 1.500 TL değişim için para isteniyor. Telefon sapa sağlam, üstünde çizik yok, garantisi devam ediyor. Bunlar olmasa bile benden kaynaklı bir sorun yok; siz güncelleme ile telefonu bozun, üstüne para vermeniz gerekirken benden para isteyin bir de. Nasıl bir mantık, anlamadım.