to read complaints and reviews, or file yours. 
Reader mağazasından 10.09.2025 tarihinde aldığım Reader 43 Smart TV model televizyonumun ekranı kendi kendine kırıldı. Ürünüm iki yıl garantili olmasına rağmen, İstanbul Trump AVM’deki Reader teknik servise başvurduğumda benden “teknik servis ücreti” adı altında 850 TL talep edildi. Cihazı henüz göndermeden, sadece gönderim için bu ücretin alınacağı belirtildi. Ürünü 10.000 TL’ye almış olmama rağmen, garanti kapsamında olması gereken bir cihaz için böyle bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Daha önce Reader ürünlerinde ya da serviste benzer bir sorun yaşamadım. Müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşmem oldu.
Garanti kapsamındaki ürünümün gönderiminde herhangi bir ücret alınmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2024 yılı Ağustos ayında 10.000 TL ödeyerek satın aldığım ve halen garanti kapsamında olan Reeder 43” televizyonumun ekranı yaklaşık bir aydır açılırken logoda takılı kalıyor ve cihaz açılmıyor. Bu sorun nedeniyle Reeder müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak teknik servisin eve gelmediği, te...
İstanbul 212 AVM Reeder mağazasından iki adet televizyon ve bir telefon satın aldım, toplamda 48.500 TL ödeme yaptım. Televizyonlardan birini memlekete götürmek için açmamıştık, ihtiyaç halinde açtığımızda cihazın açıldığını fakat kapanmadığını ve yan tuşlarının da çalışmadığını fark ettik. Ürünün t...
Reeder markasından kampanyalarından aldığımız 2 adet televizyon ve 2 adet telefon aldık. Televizyonlardan biri ilk açılışta arızalı çıktı, garanti kapsamında servise gitti. Gelen bilgiye göre kullanıcı hatası dediler. Tamiri için 9.000 TL istediler, televizyonu geri istedik. Servisten gelen televizy...
1 ay önce Trendyol üzerinden Reeder Smart 55 inç televizyon (sipariş numarası: 10471058915) satın aldım. Ürün İstanbul Gaziosmanpaşa adresine teslim edildi. Kutuyu açtığımızda televizyonun ekranının kırık ve havaya kalkmış olduğunu gördük. Teslimat sırasında kutuda herhangi bir hasar yoktu ve tutana...
04.06.2025'de Bursa Özdilek Park’taki Reeder satış noktasından 55 ekran bir televizyon satın aldım. Yaklaşık 2 aydır televizyonumda sürekli sinyal kaybı sorunu yaşıyorum. Sorunu defalarca telefonla ilettim ve bana televizyonu mağazaya götürmem gerektiği söylendi. Televizyonu paketleyip mağazaya tesl...
Yorumlar