Reeder Garanti Kapsamındaki Telefonun Arızası Ve Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet

Nizamettin

28 Ekim 2025 11:10

1.066

1,5 ay önce Gaziantep Forum AVM'deki bayiden Reeder s19 Max model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra, telefon görüşmeleri sırasında ekran kendiliğinden kapanmaya başladı ve ne yaparsam yapayım görüşmeyi sonlandıramıyorum. Ancak karşı taraf görüşmeyi kapattığında konuşma bitiyor. Bu sorun neredeyse her görüşmede, özellikle de uzun görüşmelerde tekrarlanıyor.

Telefonu aldığım bayiye götürdüm ve durumu anlattım. Ancak garantisi devam eden cihazı servise göndermek yerine, benden telefonun yarı ücretini talep ederek değişim yapabileceklerini söylediler. Fatura ve garanti belgelerim mevcut (Müşteri numaram: 553... 2776).

Garanti kapsamında olan bir üründe böyle bir uygulamayı kabul etmiyorum. Cihazımın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya iadesinin alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Reeder Garanti Kapsamındaki İki Telefonum Arızalandı, Ücret İadesi Talebim Reddedildi

Abdulkadir

Reeder

19 Eylül 2025 15:38

1.755

Ocak 2025’te Gaziantep Şehitkamil Form AVM Reeder bayisinden s23 Pro Max 512 GB model telefonu 12.121 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra cihazda ani şarj bitme ve kendi kendine kapanma sorunları yaşamaya başladım. Bayiye başvurduğumda, cihazın tamirinin mümkün olmadığını, y...

Reeder S19 Max Pro S Edge Cihazım Aniden Kapandı, Servisten Dönüş Yok

Fatih

Reeder

10 Ekim 2025 22:24

1.215

Reeder s19 max Pro s Edge model akıllı telefonum 10 gün önce hiçbir sebep yokken kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazda herhangi bir darbe, sıvı teması ya da güncelleme yapılmamıştı, sorun tamamen kendiliğinden gelişti. Ürünü Trabzon rubinens AVM'deki Reeder bayisinden satın aldım ve fa...

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Telefonumun Çekim Sorunu Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Kübra

Reeder

23 Nisan 2025 14:44

914

Reeder marka S19 max 128gb telefonu 1 yıl önce aldım. Aldığımızdan beri telefonun çekim gücü kötüydü bizde hat ile ilişkili olduğunu düşünüyorduk hat değiştirdik aynı sorun devam etti. Farklı telefonlarla aynı yerlerde deneme yaptığımızda sorunun telefonda olduğunu anladık. Son zamanlarda da kendi k...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Birebir Değişim Sözü Verilen Telefonda Yüksek Ücret Talebi

İbrahim

Reeder

18 Ağustos 2025 21:14

818

Gaziantep Forum AVM'den Reeder S19 Max telefon aldım. Telefonum arıza yaptı ve garanti sürem devam ediyor. Telefonu alırken, iki yıl içinde en ufak bir sorunda birebir değişim yapılacağı söylenmişti. Şimdi ise değişim için 3.950 TL ücret talep ediyorlar. Teknik servis talebinde bulunduğumda ise 950 ...

1 Destek

2 Yorum

Reeder Arızalı Ürün ve Yetersiz Garanti Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Aydın

Reeder

06 Mayıs 2025 12:36

606

Reeder S19 max telefon aldım, bataryası bir saat içinde bitiyor. Görüşme sensörü bozuk; karşı taraf telefonu kapatmazsa ben kapatamıyorum. Garantiye göndermelerini istedim, değişim yapalım dediler. Aynı ürünü neredeyse aynı fiyata bana tekrar satmaya çalışıyorlar. Garantiye gönder dedim, bu sefer de...