to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2025 tarihinde Yozgat’taki Reeder bayisinden s19 Max Pro s model telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra bataryası %100 şarj olduktan sonra 30 dakika içinde tamamen bitiyor ve telefon kendi kendine kapanmaya başladı. Bunun üzerine telefonu bayiye götürdüm ve teknik servis talebi açıldı. 2 hafta sonra beni arayarak cihazı servise göndermemi istediler. Telefonu Reeder bayii aracılığıyla teknik servise gönderdim. Servisten daha sonra arandım ve şarj giriş yerinin arızalı olduğu, bu durumun kullanıcı hatası sayıldığı ve tamir için 4.000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi.
Ben ise telefonumun asıl sorununun bataryadan kaynaklandığını, şarj giriş yerinin bu durumla ilgisi olmadığını belirttim ve telefonumun geri gönderilmesini talep ettim. Ayrıca bağımsız bir teknik servisten rapor almak istediğimi belirttim ve anlaşmalı oldukları bir yer olup olmadığını sordum, olmadığını söylediler. Sonuç olarak cihazımı geri aldım. Garanti süresi devam eden telefonumun ücretsiz olarak tamir edilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yardımcı olunmadı. Servis takip numaram: 190000000668.
Yaşadığım bu süreçten dolayı mağdur oldum ve Reeder’dan çözüm bekliyorum.
04.01.2025'de Reeder markasından s19 Max Pro s 108 model telefon satın aldım. Ancak bu markadan aldığım ilk telefon değil; daha önce de defalarca sorun yaşadım ve her servise verdiğimde üstüne para ekleyip değişim yapmak zorunda kaldım. Toplamda dördüncü telefonumu kullanıyorum ve her seferinde fark...
Reeder S19 Max Pro model cihazımın bataryası yaklaşık 2 aydır çok çabuk bitiyor ve şarj olmuyor. Bu nedenle 18.07.2025'de cihazımı İzmir’deki teknik servise teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, servis bana değişim için ücret talep etti ve bu ücreti kabul etmedim. Bu 1 aylık sür...
Mart 2024’te satın aldığım Reeder S19 Max Pro s model telefonum arızalandı ve 23 Haziran 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Reeder mağazasına teslim ettim. Telefonum garanti kapsamında olmasına rağmen, aradan 3 ay geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza, cihazı ancak 25 Ağu...
11/04/2024'de aldığım s19 max 2/128 GB cihaz, bir hafta önce şarj tutmamaya başladı ve cihaz açılır açılmaz kapanmaya başladı. Bunun üzerine cihazı aldığım İzmir Optimum'daki Reeder satıcısıyla görüşme yaptığımda, cihazı en yakın Reeder bayisine götürmemi istedi. 27.01.2025 günü İzmir Park'taki Ree...
Reeder markası sattığı ürünlerde garanti kapsamında vermesi gereken teknik desteği vermiyor. 8 ay kadar önce aldığım s19 max Pro 6/256 marka telefonumun adaptörü bozuldu ve şarj olmamaya başladı. Reeder bayisine götürdüm ve garanti kapsamında teknik servise gönderimini sağladılar. Birkaç gün sonra R...
Yorumlar