to read complaints and reviews, or file yours. 
Reedükkan / Samsun Piazza adresinden aldığım Reeder S23 Pro Max - 512 GB cep telefonunun hiçbir şekilde açılmaması (haliyle kullanım dışı kalması) nedeniyle aldığım mağazaya götürerek servis hizmeti talebinde bulundum.
İlgili personel servis hizmetinin süreç alacağını, beklemek yerine, bir miktar para ödemek suretiyle telefonu değiştirebileceğimi ifade etti.
Telefonun garanti kapsamında olduğunu söyleyerek, servis hizmeti talebinde bulunduğumu kendilerine ilettim. Kabul ettiler, telefonu fiziksel olarak inceleyerek herhangi bir darbeye maruz kalmadığından emin olduktan sonra telefonu teslim alarak servis fişi verdiler.
Yasal süreç işlerken, 0 (533) 954 **** telefon numarasından 24.06.2025 tarih ve 20:25 saatinde arandım. İlgili kişi Reeder'den aradığını, servis hizmeti vermeyeceklerini belirterek fark ödemek suretiyle telefonun değiştirilebileceğini söyledi.
Bende fark ücreti vermek istemediğimi, garanti kapsamında olan telefonun yasal süresi içerisinde onarımının yapılarak tarafıma teslim edilmesini talep ettim.
Konu uzayınca muhatap kişi telefonu yüzüme kapatmak suretiyle görüşmeyi sonlandırdı.
Sonuç:
Reeder S23 Pro Max - 512 GB cep telefonumun yasal süresi içerisinde onarımının sağlanarak tarafıma teslim edilmesini veya bedelsiz olarak değişiminin sağlanmasını 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun 58 İnci maddesi çerçevesinde talep ediyorum.
14.09.2025 tarihinde, yaklaşık üç ay önce Bursa Zafer Plaza Reeder mağazasından aldığım Reeder s23 Pro Max model telefonumda, satın aldıktan iki ay sonra arama geldiğinde telefonun bazen hiç çalmaması ve bana ulaşılamaması gibi ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazı mağazaya götürdüğümde, aynı ür...
30 Nisan 2025 tarihinde Reeder.com.tr üzerinden almış olduğum S23 Pro Max marka cep telefonunu teslim almak için teslim mağazasına gittim, fakat sistemlerine yansımaması nedeniyle ürünü teslim edemediler. Mağazadan tekrar ücret ödeyerek satın aldım. Mağaza çalışanına internet üzerinden verdiğim si...
Reeder marka S23 Pro max model bir telefon satın aldım. Ancak telefon ilk kullanımımda arama yaptığımda konuştuğum kişi sürekli olarak sesimin gidip geldiğini ve sesimin anlaşılmadığını söyledi. Başta telefondan kaynaklanmadığını zannettim ancak sonraki konuşmalarımda da aynı şekilde sesimin karşı t...
12 Eylül 2025'de, yaklaşık 1 ay önce Çamsan AVM Sancaktepe mağazasından 22.999 TL’ye 3 taksit ile satın aldığım Reeder S23 Pro Max model telefonum birden kapandı ve bir daha açılmadı. Farklı şarj cihazlarıyla denememe rağmen cihaz hiçbir şekilde tepki vermedi. Ayrıca, telefonumun arka kapağı çantam...
Reeder adlı telefon markasından 3 ay önce almış olduğum S23 Pro Max 6'ya 128 GB olan telefonun ekranı bir anda söndü. Daha sonra gittiğim bir mağazadan ekranının yandığını telefon için değişim yapılabileceğini ama şu anda sistem olmadığını belirttiler. Ertesi gün Olimpa AVM Reedükkana telefonumu göt...
Yorumlar