to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder Maltepe Park mağazasından 06/07/2024 tarihinde 2 adet Kiddo2 akıllı çocuk saati aldım. Bu saatlerden biri 22/07/2024 tarihinde arızalandı, gerekli görüşmelerden sonra yenisi ile değiştirildi. Diğer saat 2024 Ararlık ayı içerisinde kapandı ve bir daha açılmadı servise başvurana kadar diğer saati kullanmaya devam ettik. Fakat bu saatte 24/02/2025 tarihinde bozuldu. Saatlerin ikisini de Canpark AVM'deki Reeder mağazasına götürdüm ve tamirini talep ettim.
Çalışanlar Swap ekibiyle görüşüp değişim önerdiler, kabul ettim (amacım ve ihtiyacım elimde kullanılabilir çocuk saati olması) fakat herhangi bir mağazada ve depoda aynı veya benzer ürün olmadığını belirttiler. Buna istinaden 24/02/2025 tarihinde her iki saat içinde servis formu alarak teslim aldılar ve aranacağımı söylediler. Sonrasında 3-4 gün haber alamayınca ben Reeder müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri yanlış işlem yapıldığını cihazın servise alınamayacağını söyledi ve mağazaya gitmemi istedi.
Mağazaya gittiğimde cihazlar için değişim yapılması önerildi ama farklı cihazlarla, ihtiyacım olmayan cihazları almak istemediğimi belirttim, çocuk saati ihtiyacım var ve başka ürün almak istemiyorum (bu kadar ticari saçmalıktan sonra herhangi bir Reeder ürünü kullanmak istemiyorum) dedim. Değişim yapılamıyorsa ücret iadesi talep ettiğimi belirttim ama herhangi bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Cihazları iade ettiler. Yasal garanti kapsamında 21 gün içerisinde servis hizmeti üretilemeyen cihazların iade alınarak ücret iadesinin yapılması gerekmektedir.
2023 Temmuz ayında ne yazık ki 2 adet Reeder Kiddo2 çocuk akıllı saati aldım. Aldığım günden beri kapanma ve şarj olmama gibi sorunlar yaşadım. Bazen para ile, bazen ücretsiz değişim ile tam 8 kez saatler değişti. En son Ekim'in 3'ünde yeniden değişim için mağazaya gittim, yine aynı sıkıntı ile deği...
01.10.2024'de Sivas İva Park AVM Reeder mağazasından Reeder Kiddo2 akıllı çocuk saati satın aldım. Daha ilk ay dolmadan saat kapandı ve bir daha açılmadı. Mağazaya gittiğimde değişim yapılabileceği söylendi fakat stokta saat olmadığı için beklemem gerektiği belirtildi. 2 hafta sonra tekrar gittiğim...
Reeder kiddo2 akıllı saat 2 sene önce çocuklarıma 2 tane Reeder akıllı saat aldım. 2 sene hiç huzur görmedim. Saati sürekli bozuluyordu. 1. Saati 1 sene önce değişim yapıldı - birkaç aydan sonra tekrardan bozuldu - şarj olmuyor. 2. Saat ise eylül 2024 servise gönderdim serviste sonra 6 ay çalıştı v...
02.05.2024 tarihinde yaşadığım ilçeden Reeder Kiddo akıllı çocuk saati aldım. 3 Ocak 2025 tarihine kadar ilk başta internet sorunundan 2 kez yenisi değişti ve şarj kablosu bozuldu. Bunları bir şekilde hallettik fakat şu an saat açılıyor 2 dakika sonra kapanıyor. Çocuk kullanamıyor. Reeder Amasya AV...
Ben temmuz 2024'te Reeder kiddo 2 akıllı çocuk saati aldım. Yaklaşık 4 ay sonra saat kendiliğinden kapandı ve tekrar açılmadı. Ben müşteri hizmetleri aradım, müşteri temsilcisi mağazaya gidip değişim yapabileceğimi söyledi. Ben de mağazaya gidip değişim talebinde bulundum, bana elimizde ürün yok değ...
Yorumlar