Reeder Arızalı Telefon İçin Ücret Talebi ve 40 Gündür Teslim Edilmeyen Cihaz Mağduriyeti

Menderes

01 Aralık 10:37

412

Reader’dan Pro 19 model telefon aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ön kameranın çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine telefonu servise gönderdim ancak benden önce yaklaşık 700 TL civarında, sonra da 200 TL civarında bir ücret talep ettiler. Ücreti kabul etmedim ve telefonumun bana geri gönderilmesini istedim.

Servis, ön kameranın garanti kapsamına girmediğini söyleyerek bu ücreti talep etti ancak bu gerekçeyi hem mantıksız hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Tüm bunlara ek olarak, telefonu servise göndermemin üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ elime ulaşmadı.

Hem arızalı çıkan bir ürün için benden ücret talep edilmesi hem de telefonumun bu kadar uzun süre tarafıma gönderilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Cihazımın bedelinin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Reeder Yeni Aldığım Telefon Peş Peşe Arızalandı, Firma Sorumluluk Almıyor!

Ahmet

Reeder

27 Mayıs 15:44

1.071

Reader S19 Pro Max Edge model telefonu satın aldıktan sadece 3 gün sonra cihazda donma ve kasma sorunları yaşamaya başladım. Ürünü aldığım noktaya başvurmama rağmen cihaz değişimi yapılmadı. Yaklaşık 10 gün boyunca çeşitli kanallar üzerinden başvurular yaparak nihayet cihaz değiştirildi. Ancak ne y...

1 Destek

Sıfır Aldığım Reeder S19 Pro'nun Ön Kamerası Hiç Çalışmıyor, Değişim Talep Ediyorum

Erol

Reeder

28 Ekim 00:17

974

Reeder s19 Pro model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Gebze Center Reeder mağazasından satın aldım. Cihazın ön kamerası ilk günden beri hiçbir şekilde açılmıyor. WhatsApp görüşmeleri dahil olmak üzere, ön kamerayı gerektiren tüm uygulamalarda aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Cih...

Sıfır Aldığım Reeder S19 Pro'nun Ön Kamerası Hiç Çalışmıyor, Değişim Talep Ediyorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Reeder 4 Ayda Arızalanan Telefonun Garanti Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Mehmet

Reeder

09 Mayıs 19:47

697

Reader Dükkan'dan yaklaşık 4 ay önce telefon aldım. Almış olduğum cihazın kamerası 4 ay kullanımda açılmamaya başladı. Cihazı, Reedükkan'a garanti kapsamında onarım için bıraktım. Bana ilave ödeme yapmam karşılığında cihazın yenileneceği bilgisi verildi. Henüz cihazı alalı 4 ay olduğu için kabul etm...

1 Destek

Kübra sonuçtan çok memnun

Çözüldü