Reeder Arızalı Telefon İçin Değişim Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

İki gün önce İzmir Optimum mağazasından aldığım Reeder marka telefon sorunlu çıktı. Telefon ağır ve şarjı günde iki üç kez bitiyor. Satış elemanı, 60 gün içinde beğenmezseniz iade edebilirsiniz dedi. Ancak şu an ürünü geri almayıp teknik servise göndereceklerini söylüyorlar. Teknik servisin de kendi...

Reeder pişmanlıktır. Mağazasına 2 Ocak'ta teknik servis için telefonu götürdüm. Hemen değişimini onayladılar fakat ürün elimizde yok merkezden istenecek dediler. Neredeyse 3 ay oyalandık. Sürekli aradık gittik geldik. Ellerinde olmayan üretilmeyen ürün olduğunu söylediler. Bu durumda tüketici kanunu...

İzmir Westpark'taki Reeder teknoloji mağazasından iki adet cep telefonu aldım ikisi de arızalı cıktı ses cızıltılı geliyordu mağazadaki satış personeli denedi arızalı olduğunu söyledi servise gönderelim 15 gün içerisinde paranız iade edilir dedi çünkü arızalı olduğu aşikardı. Servisten beni aradılar...

Reeder markalı firmanın İzmir Park mağazasından bir alana bir bedava ürününü satın aldık. Telefonlardan ikisinde de problem çıktı: birisi şarj almıyordu, diğeri ise güvenli moddan çıkmıyordu. Güvenli moddan çıksa bile telefon kendini şifre konumunda bırakıyordu. İzmir Park'ın telefon satışını yapan...

Reeder mağazasından ürün satın aldım, daha mağazadayken ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Değişim talebinde bulundum; onay işlemi olmadan değişim yapılamayacağı ve gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak kusurlu cihazı bana teslim ettiler. Yaklaşık bir hafta sonra bana geri dönüş yapıldı. Ciha...