Reeder Akıllı Saat, Uygulamaya Giremiyorum

4 yıldır kullandığımız Reeder akıllı saatimiz var, xiaojian adli bir programla kullanıyorduk saati. Bu yıl sömestr tatilinde okul olmadığı için kızım saatini kullanmadı. Okul açıldığında tekrar kullanmaya başladı ama her zaman girdiğim uygulamaya girilmiyordu. Sürekli ağ bağlantısı hatası alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Saatte konum işareti var, operatörü aradım saatin internete bağlı olduğunu söyledi ama yine uygulamaya girilmiyor. Saatten arama yapılıyor ve aramalar cevaplanabiliyor. Fakat uygulamaya girilmiyor, böyle olunca da ben çocuğumu takip edemiyorum ve bu saati kullanmamın bir anlamı kalmıyor. Reeder ın 2 numarasını aradım fakat birinde muhatap bulabildim, o da teknik sıkıntılara onların bakmadığını söyleyerek bask bir numaraya yönlendirdi, o numarayı kaç kez aradım ama orada hiç muhatap bulamadım, sürekli kayıt karşıma çıkıp WhatsApp hattına ya da robot yardımına yönlendiriyor. WhatsApp ya da robotla görüşmemde de sürekli kayıtta olan hazır yazıları gönderip duruyorlar bana,10 gündür sürekli uğraşıyorum ama hala derdimi anlatacak ne bir muhatap bulabildim, ne sorunum çözüldü, ne de saati kullanabiliyorum. Uygulamaya giremeyeceksek bu saatin ne anlamı var. Birkaç yıl önce de aynı saatte başka bir programa geçilmiş ama biz müşterilerin haberi yok, o zamanda günlerce uğramıştım. Artık karşımda sorunumu çözecek bir Reeder yetkilisi bekliyorum