to read complaints and reviews, or file yours.
Reeder S19 Pro Max model telefonumu satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ekran kararması sorunu yaşamaya başladım ve bu problem sürekli hale geldi. Garanti süresi devam eden cihazımı 9 Eylül civarında Muğla Milas’taki teknik servise teslim ettim. Teslim sırasında herhangi bir kayıt veya takip numarası verilmedi, sadece bana ulaşacaklarını söylediler.
Teknik servis, önce ek ücret ödeyerek yeni bir model almamı teklif etti. Bu teklifi, cihazımın garantisi devam ettiği için kabul etmedim ve mevcut telefonumun ücretsiz tamir edilmesini istedim. Daha sonra tekrar arayarak ekran değişimi için yaklaşık 4.000 TL ücret talep ettiler. Kullanıcı hatası olmadığından emin olduğum için bu ücreti de kabul etmedim.
Şu anda telefonum hâlâ teknik serviste ve 21 iş günü içinde iade edileceği söylendiği halde tarafıma henüz ulaşmadı. Garanti kapsamındaki cihazımın ücretsiz olarak tamir edilmesini veya ücretsiz cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.
30.04.2025 tarihinde Mersin Palm City içerisindeki Reeder standına S19 Pro Max model telefonumu tamir için teslim ettim. Cihazımın arızasının garantiye girmediği söylendi ve tamir için benden cihazın fiyatı kadar, 3000 TL talep edildi. Bu ücreti kabul etmedim ve telefonumu geri istedim. Birkaç gün s...
Reeder S19 Pro Max Zoom s model telefonumda yaşadığım bir sorun nedeniyle teknik servis desteğine ihtiyaç duydum. Ancak 2-3 gündür Reeder genel merkeziyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen, her aradığımda ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. Ulaştığımda ise teknik servis hizmetlerinin olmadığını, sadece...
6 Temmuz günü Reeder Teknik Servisine bıraktığım S19 Max Pro cihazımın ekrana görüntü gelmeme, siyah ekranda kalma sorunuyla alakalı servise bıraktım. Cihazım açılır durumda sadece ekrana görüntü gelmiyordu. Servise gönderim sağlamadan önce tarafımıza 3600 TL karşılığında bir üst modelle değiştirebi...
Reeder s19 Max Pro s model telefonumu, satın aldıktan kısa bir süre sonra şarjının çok çabuk bitmesi ve cihazın kendiliğinden kapanması nedeniyle teknik servise gönderdim. İlk arızadan sonra cihaz değişimi yapıldı fakat aynı sorun ikinci kez tekrar etti. Bu kez de cihazı tekrar teknik servise gönder...
Yorumlar