to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2024 tarihinde Reeder markasının FTZ AVM/Ankara şubesinden satın aldığım, 41415042404854 seri numaralı S23 Pro Max 128 model telefonun, aradan geçen 6 ay içinde dokunmatiği bozuldu. Telefon, kendi kendine dokunmatiğini çalıştırarak kullanıma imkan vermemektedir. 31.05.2025 tarihinde, telefonun garantisi devam ettiği için cihazı mağazaya götürdüm. Önce telefona virüs bulaşmış olabileceği söylenip telefon sıfırlandı, fakat bu işlem bir fayda sağlamadı. Ardından, cihazın değişimi için ek ücret talep edildi. Ben ise garantili bir telefon için ekstra ücret ödemek istemediğimden, teknik serviste tamir edilmesini talep ettim ve telefonu mağaza çalışanı B**Ç**’a teslim ettim.
100984135 Teknik Servis ID’si ile kayıt açıldı ve 03.06.2025 tarihinde, sorunların kılcal çizikler kaynaklı olduğu ve onarılamayacağı, istenirse üstüne 4.500 TL verilerek değiştirilebileceği bildirildi. Telefonda herhangi bir kılcal çizik bulunmadığı gibi, kılcal çiziklerin dokunmatiğe engel olmadığı da açıktır. Şirketin, ürünlerine garanti vererek sattığı telefonları tamir etmediği ve ek ücret talep ederek değiştirmeye çalıştığı ortadadır. Reeder markasını tercih ettiğim için çok pişmanım ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağım. Bilirkişi, sorunun kılcal çizikten kaynaklanmadığını raporladığında da Reeder markasını Tüketici Mahkemesi’ne vereceğim.
Reeder marka S23 Pro Max cihazını, 27.10.2023'de 1 alana 1 bedava kampanyasından 9500 TL ücret karşılığı satın aldım. Telefonun bir tanesini açıp kullandım, diğer cihazı ise ihtiyaç olmadığı için kullanmamıştım. 2024 Eylül ayında bu cihazı açtım ve telefonda kendi kendine kapanma ve internet bağlan...
Mart 2024’te satın aldığım Reeder S19 Max Pro s model telefonum arızalandı ve 23 Haziran 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Reeder mağazasına teslim ettim. Telefonum garanti kapsamında olmasına rağmen, aradan 3 ay geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza, cihazı ancak 25 Ağu...
Reeder markasından aldığım telefon ile problem dünyasına girdim. Şubat/2023 te Reeder s19 Pro s telefon ve yanında Reeder blue 13 promosyon diye aldık. Reeder blue 13 dokunmatik olmaktan uzak basmatik kullanışsız bir telefon ve hiç kullanamadık. Mayıs ayına geldiğimizde Reeder s19 Pro s telefonumda ...
3 ay önce Reeder Torium AVM mağazasından iki adet s23 Pro Max model telefon satın aldım. Toplamda 10.500 TL’yi nakit olarak ödedim ve her iki cihaz için de 2 yıl garanti belgesi ve fatura verildi. Yaklaşık 2-3 hafta önce, her iki telefonda da aynı anda ekranlarda çizgiler ve kararmalar oluşmaya baş...
28.12.2023 tarihinde S19 max Pro s markalı bir telefon satın aldım. Telefon, dört ay sonra konuşma esnasında çağrıların donmasına başladı. Aynı sorun görüntülü konuşma sırasında da meydana geldi. 29.04.2024 tarihinde garanti kapsamında tamire gönderdim; ancak telefon yazılım güncellemesi yapılarak g...
Yorumlar