Reeder Alfreed servis

Reeder marka robot süpürgem kırmızı uyarı alarmı veriyor ve düzgün çalışmıyor. Cihazı servise götürdüm, yaklaşık 30 gün serviste kaldı ve bana tamir edildi denilerek teslim edildi. Ancak servisten gelir gelmez yine aynı hatayı verdi. Robot süpürgeyi iki hafta önce servisten teslim aldım ve aynı gün...

Reader markasına ait robot süpürgeyi kayınvalidem yaklaşık bir yıl önce benim için satın aldı. İlk günden beri parkeleri doğru düzgün silemeyen, halıları ise sürekli ıslak bırakan bir cihazla uğraşıyordum. Ayrıca robotun haritalandırması sürekli sıfırlanıyor, en sonunda da birden kapanıp bir daha aç...

11.02.2026 tarihinde Reeder marka Reeder Laser Alfreed robot süpürgemi Venezia Outlet AVM’deki teknik servise teslim ettim. Teslim sırasında bana 21 iş günü içinde işlemlerin tamamlanacağı söylendi ve 11.02.2026 tarihli, 190000006252 teknik servis ID’li form verildi. Bugün, 11.03.2026 tarihinde müş...

Reeder marka robot süpürgemi, arızası nedeniyle 12.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Reeder mağazasına servise gönderilmek üzere teslim ettim. Ürünün en geç 21 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla 35 iş günü geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde...

Reeder markalı bir robot süpürgeyi 2024 yılı Temmuz–Ağustos ayı gibi İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Reeder mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra süpürdüğü kirleri hazneye toplamamaya başladı. Bu sorun üzerine ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm. Mağazada, 3.25...

Yaklaşık 1 yıl önce 13.250 TL ödeyerek peşin olarak Reeder marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde sürekli hata vermeye başladı ve iki kez servise gitmek zorunda kaldı. Sorunun giderilememesi üzerine ürün için değişim yapıldı, ancak verilen yeni robot süpürge de daha ilk açıldığın...

Reeder marka robot süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ve son bir aydır cihaz her yere takılıyor ve sürekli kırmızı alarm veriyor. Bunun üzerine ürünü Mardin Kızıltepe Mova Park’taki Reeder mağazasına götürdüm ancak yaşadığım süreç beni mağdur ediyor. Bu robot süpürgeyi garanti kapsamında daha önce ...

Reeder Laser model robot süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır cihazın haritalama özelliği çalışmıyor. Cihaz evi doğru şekilde taramıyor ve kaydetmiyor, bu nedenle verimli temizlik yapamıyorum. Henüz Reeder müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme yapmadım. Ürünün bu k...

Reeder robot süpürge aldım. Her başlattığımda 1 dakika sonra hata veriyordu. Mağazaya götürdüğümde, ücretli değişim ya da servise gönderilmesi gerektiğini belirttiler. Servise göndermeyi talep ettim, ürünü mağazadan teslim aldılar. Bugün 15 günü geçti ama hâlâ ürün mağazada, servise gönderilmemiş. M...

Reeder Alfreedlaser model robot süpürgeyi yaklaşık bir haftadır kullanırken, cihazı başlattığımda vakumlama (emiş) özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Cihaz yalnızca normal şekilde dolaşıyor ve şarj ünitesine gidiyor, ancak süpürme işleminin vakumlanması gerçekleşmiyor. Sorunu çözmek için fabrika...

Reeder Alfred robot süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce satın aldım ve 3 ay sorunsuz kullandım. Ancak sonrasında cihaz çalışmamaya başladı. Açma düğmesine bastığımda sadece ışık yanıp sönüyor fakat cihaz açılmıyor. Tüm priz ve şarj ünitelerini denedim, farklı çözümler uyguladım ama sorun devam etti. 4 Haz...

04.11.2024 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon AVM Reeder mağazasından Alfreed lazer robot süpürge satın aldım. 2 yıl garantili olan cihazım, yaklaşık 8 ay sonra arızalandı. Cihazın şarjı dolu olmasına rağmen açma düğmesine bastığımda bulunduğu yerden hareket etmiyor. Daha önce de benzer bir sorun y...

Reeder alfreed robot süpürgemi şarj olmama sorunu nedeniyle öncelikle Reeder müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedim, onlar teknik servis konusunda yardımcı olamayacaklarını en yakın Reeder mağazasına başvurmam gerektiğini söylediler. Ben de Afyonkarahisar Park Afyon AVM Reeder mağazasına ürünl...

Reeder markalı robot süpürgeyi satın aldım. Ürünün garanti süresi hala devam etmekteydi. Ancak, ürün kullanım sırasında arızalandı ve bu nedenle ürünü Reeder Teknik Servisi’ne gönderdim. Ürün servisten geri döndüğünde, herhangi bir onarım yapılmadığı ve arızanın kullanım kaynaklı olmadığı belirtilm...

Aldığım robot süpürge bozuk çıktı, defalarca servise gitti ancak değişim yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu. Ancak defalarca aramama rağmen ödeme yapılmıyor. Hukuk departmanına iletildiği söyleniyor, ancak geri dönülmediği gibi departmanla benim görüşmeme de izin verilmiyor. Çok mağdu...

Reeder alfred lazer robot süpürgemi 16.04.2025 tarihinde garanti kapsamında teknik servis için Reeder Gebze mağazasına bıraktım. 47 gün geçmesine rağmen, yenisi ile değiştirileceği söylenen ürünüm teslim edilmedi. Ne müşteri hizmetleri ne de mağaza çözüm üretiyor, sürekli oyalama ve belirsizlik. Ürü...

Geçen Eylül ayında Reeder marka robot süpürgemizi Antalya Özdilek mağazası Reeder servisine teslim ettik ve hâlâ geri alamadık. Ürün çok kısa sürede arıza veriyor ve servis konusunda ciddi sıkıntılar yaşanıyor. Ürünlerinin arkasında durmadıklarını düşünüyorum.

Bornova Tüketici Hakem Heyeti başvurum aşağıdadır. 2025/0496.1033 İyi Çalışmalar, 4 Kasım 2024 tarihinde Reeder markasının İzmir Westpark mağazasından robot süpürge aldık. Wi-Fi Özelliği çalışmadığı için 2 gün sonra 6 Kasım 2024 tarihinde mağazaya giderek problemi söyledik ve birebir değişim yapıld...

Cihazlarının arkasında durmayan tek firma! Diyarbakır Ceylan Karavil Reeder mağazasından almış olduğumuz alfreed robot süpürgeyi ilk satın aldığımız zaman, özellikle cihazın herhangi bir sorunu olduğunda birebir cihaz değişimi yapacağını söylediler. Ürünümüz arızalandığında mağazaya gidip bunu söyl...

Trendyol üzerinden Reeder marka robot süpürge siparişi verdik. Ürün geldiğinde kutusunda küçük de olsa eziklik ve büzülmeler vardı. Kargolama kötüydü. Çalışma düğmesine basınca 15-20 saniye çalışıp radar kapağı hatası veriyordu. Biz de ürünü beğenmedik ve sorunları nedeniyle geri gönderdik. Ürün iad...

Aldığım robot süpürgeyi 5 defa servise gönderdim. 3.servisten sonra düzen tutmadı, değişim talep ettim. Bu ürünün yenisi olmadığını, ancak bir üst model yenisi ile değişim sağlayacaklarını, bunun için de 4700 TL para talep ettiklerini söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, karar çıktı, deği...