Reeder Alfred Robotun Şarj Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Hamdi · 2024-10-02T23:02:21+03:00

Alfred robotu 16.10.2023 tarihinde aldım. Şarja takıyorum, 24 saat duruyor. Açıyorum, 1 dakika sonra kırmızı ışık yanıyor ve duruyor. 3 sefer servise gönderdim, aynı şikayetten hep aynı sorun devam etti. Bu dördüncü olacak. Bence Reeder ürünlerini değiştirsin veya para iadesi yapsın dedim, ancak iade yapılmıyor. Değişimde de ellerinde aynı ürün yokmuş, yenisi çıkmış ve 4500 TL fark istiyorlar. Sorun giderilmezse 1 hafta içinde Tüketici Mahkemesi'ne dava açacağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hamdi

Reeder

2 Ekim 2024 23:023.742

Reeder

8 Ekim 2024 14:35 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, tarafınıza arama sağladık, fakat ulaşamadık. Şikayetin gerçekliğine dair belge ve irtibat numaranızı göndermenizi rica ederiz.

Benzer Şikayetler

Reeder Alfred Robot Süpürge İle Bitmeyen Sorunlar

Orçun

Reeder

30 Ekim 2024 19:263.348

Reeder Alfred marka robot süpürge aldım, ancak süpürge sürekli arıza veriyor. Bir iki dakika çalışıp sinyal vererek duru...yor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. 5-6 ay önce servise gönderdim, tekerleklerini değiştirip geri gönderdiler ama arıza hala devam ediyor. Tekrar servise gönderdim, bu sefer se...

Reeder Kazandığım İade Davasında Param Hala Ödenmedi

Mehmet

Reeder

21 Haziran 2025 19:421.169

Reeder'dan 1 yıl önce robot süpürge aldım. 2-3 kez değişim yapıldı, ancak cihaz hep aynı sorunu gösterdi; yalnızca 10 da...kika çalışıp şarj yuvasına dönüyor. Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve davayı kazandım. 27.04.2025 tarihinde Reeder müşteri hizmetlerine bildirdim. 1 aydır iade parasının yatırılac...

1 Destek

Reeder Alfreed Pişmanlığı

Derya

Reeder

5 Temmuz 2024 16:556.479

Reeder Alfreed marka robot süpürgeyi 4 Ocak'ta aldım, üzerinde hâlâ jelatini duruyor. Bu arada, birkaç kullanımdan sonra... makine hata verdi. Servise götürdüm, 1 ay sonra fırçasını değiştirdiklerini söyleyip geri verdiler. Birkaç kullanım sonra tekrar bozuldu, ön fırça kısmı bozuldu. Bugün yenisiyle d...

2 Destek1 Yorum

Reeder Robot Süpürgede Bitmeyen Arızalar Ve Sorumsuz Teknik Servis!

Özlem

Reeder

23 Aralık 2024 00:332.995

Öncelikle Reeder markasında ilk robot çıktığı zamanlardan alan biri olabilirim ama ne yazık ki çok pişmanım. Robotum 2 k...ere teknik servise gitmiş olup üzerine para verip değiştirmeme rağmen arızası asla bitmiyor. Teknik servise göndermek istediğimde teknik servis alamadıklarını üzerine para verip de...

Reeder Robot Süpürge Arızası Sonrası Garanti Sürecinde Bilgilendirme ve Çözüm Eksikliği

Celal

Reeder

7 Ekim 2025 12:111.070

Reeder Alfred robot süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce satın aldım ve 3 ay sorunsuz kullandım. Ancak sonrasında cihaz çalışmam...aya başladı. Açma düğmesine bastığımda sadece ışık yanıp sönüyor fakat cihaz açılmıyor. Tüm priz ve şarj ünitelerini denedim, farklı çözümler uyguladım ama sorun devam etti. 4 Haz...