Samsung S23 Pro 256 GB model telefonumu Riderr mağazasından, Canpark AVM İstanbul Ümraniye şubesinden satın aldım. Cihazı yaklaşık 15.000 TL ödeyerek kampanya kapsamında 2 adet olarak aldım. Diğer telefon annemde, şikayetim kendi kullandığım cihazla ilgilidir.
Telefonun yüz tanıma özelliğinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Yüz tanıma sistemini sadece kendi yüzümle kaydetmiş olmama rağmen, kız kardeşim telefonumu eline aldığında da cihaz onu benim yüzüm olarak algılayıp kilidi açıyor. Bunu ilk olarak misafirlikteyken, kız kardeşim telefonumu istediğinde fark ettik. O günden beri her denemede cihaz, kardeşimin yüzünü de benim yüzüm gibi tanıyor ve kilidi açıyor. Yüz tanıma ayarlarını sıfırlayıp tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor.
Telefonumun garantisi ve ek koruma paketi devam etmektedir. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya teknik servise başvurmadım. Cihazda yaşadığım bu güvenlik açığı nedeniyle, telefonumun başka bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar