to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde Yalova Vega AVM Reeder mağazasından kızım için Reeder s23 Pro Max marka/model cihazı satın aldım. Ürün hâlâ ambalajı dahi açılmamış, kutusu hiç kullanılmamış durumdadır.
Herhangi bir kusur, hasar ya da kullanım söz konusu olmadığı ve ürün hiç açılmadığı halde, hem mağaza hem de genel merkezle telefonla yaptığım görüşmelerde mağazadan alınan ürünlerin hiçbir şekilde iade alınmayacağı söylendi. Satın alma esnasında bana “mağazadan alınan ürünlerde iade yoktur” şeklinde ne yazılı bir belge gösterildi ne de sözlü olarak özellikle böyle bir bilgi verildi.
Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e de başvurularda bulunmama rağmen şu ana kadar olumlu bir geri dönüş alamadım. Yerli bir firmadan alışveriş yapmış olmama rağmen bu tutum, firma adına büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır.
Ambalajı dahi açılmamış olan bu cihazın, yasal haklarım doğrultusunda iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
24 Ağustos 2025 tarihinde Yalova Vega AVM’deki Reeder bayisinden iki adet s23 Pro Max 1 TB cep telefonu satın aldım. Satış sırasında ürün bedelini taksitli ödeyebileceğim söylendi, ancak ödemeyi yaparken Zip uygulaması üzerinden kredi işlemi yapıldığı önceden bildirilmedi. Bunu fark ettiğimde iptal ...
Reeder S19 Max model telefonumu Ankara Vega AVM Reeder mağazasından yaklaşık 3.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra telefon arızalı çıktı ve mağaza iade talebimi kabul etmedi. Ürünü yenisiyle değiştirmek için ücret farkı ödedim, fakat aldığım yeni ürün de hatalı çıktı. Bunun üzerine Tü...
Reeder S23 Pro Max model cep telefonumu Malatya Park AVM’deki Reeder mağazasından satın aldım. Cihazla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 25.06.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 08.09.2025 tarihinde lehime karar çıktı. Karara göre Reeder firmasının 14 gün içinde 9.000 TL tutarındaki...
Reeder S23 Pro Max model cihazımı 1 hafta önce Eskişehir Vega AVM’den satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri sürekli donma ve ekranın açılmaması gibi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor ve cihazı kullanmamı neredeyse imkansız hale getiriyor. Sorunu çözmek i...
Reeder s23 Pro max adında bir telefon çıkardı ve bu ürünü aldım. Alalı henüz iki saat olmuştu ki, geri iade etmek için başvurdum. Hatta ürünün jelatinini bile çıkarmamıştım. Gaziantep Forum AVM'den satın almıştım. AVM'deki Reeder yetkilisi, 'ürünü geri gönderin' dedi. 'tamam' dedim ve geri gönderdim...
Yorumlar