to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ayda Yırtılan Reebok Ayakkabısı Ve Değişim Talebi
16 Kasım 2025 tarihinde oğluma Adana Esas 01 AVM’deki In Street mağazasından 3.600 TL ödeyerek Reebok marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece yaklaşık 3 ay kadar kullandık. Önce sol ayakta patlama ve yırtılma oldu, kısa süre sonra diğer ayakta da yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik bu fiyata alınan bir spor ayakkabının bu şekilde deforme olması kabul edilebilir bir durum değil.
Ben de ayakkabıları Adana Esas 01 In Street mağazasına götürdüm, fotoğraflarını çektiler ve 72 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler. 04.03.2026 tarihinde şikayetimi iletmiştim ve bugün tarafıma mesajla dönüş yapıldı. Gelen mesajda, sorun için “kullanım hatası” denilerek hem değişim hem de para iadesi talebimin karşılanmayacağı bildirildi.
Hem ödediğim ücret hem de kullanım süresi ortadayken ürünün bu şekilde kullanıcı hatasına bağlanmasını ve hiçbir şekilde değişim/iade imkanı sunulmamasını hiç doğru bulmuyorum. Ürünün tekrar incelenmesini, üretim/kalite kaynaklı bir sorun varsa ayakkabının yenisiyle değişimini veya mümkünse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
16 Kasım 2025'te oğlum için Reebok ayakkabı aldım, 3 ay içinde iki ayakta yırtılma oldu. Mağazaya götürdüm, fotoğraf çektirdim ve 72 saat içinde dönüş sözü verildi. 04.03.2026'da şikayetimi ilettim, ancak mesajda sorun 'kullanım hatası' olarak nitelendi ve değişim ya da iade reddedildi. Bu durumu çok kötü değerlendiriyorum.
