to read complaints and reviews, or file yours.Reebok Edgewood Ayakkabısının İç Astarının Erken Yırtılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Reebok’ın kendi internet sitesinden 11 Nisan tarihinde Reebok Edgewood model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 20 gün bile giymeden iç astarında yırtılma meydana geldi. Ayakkabı neredeyse hiç kullanılmamış ve oldukça yeni olmasına rağmen iç astarın bu kadar kısa sürede yırtılması hem kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı hem de kullanım sırasında ayağımı rahatsız ederek ciddi konforsuzluk yaratıyor. Ayrıca görüntü olarak da oldukça rahatsız edici bir durum oluştu.
Reebok müşteri hizmetlerine bu konuyu iletmek için defalarca denememe rağmen bir türlü ulaşamadım ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
16 Nisan tarihinde Reebok internet sitesinden FLO aracılığıyla bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık bir ay kullandıktan sonra ayakkabının iç astarında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu FLO’ya iletip ayakkabının incelenmesini talep ettim ancak üretim hatası olmadığı söylenerek talebim olumsuz sonuçlandı. Kullanım süresinin kısalığı ve üründeki yıpranmanın boyutu göz önünde bulundurulduğunda bu sonucun adil olmadığını düşünüyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ayakkabının değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
