to read complaints and reviews, or file yours.Reebok Ayakkabıdaki Erken Aşırı Soyulma Ve İade Reddi
29.05.2026 tarihinde İstanbul Alemdağ Caddesi üzerindeki In Street mağazasından Reebok marka bir çift spor ayakkabı satın aldım. Sadece iki aylık normal kullanım sonrası ayakkabının hem ön hem arka kısımlarında ciddi soyulmalar ve deformasyonlar oluştu. 31 Temmuz’da gelen mesajlarda ve fişinde de görüleceği üzere bu kısa süre içinde ayakkabının bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
31 Temmuz 2026’da mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum, ancak inceleme sonucu olumsuz dönüş aldım ve kullanıcı hatası denildi. 4 Ağustos’ta tekrar mağazaya gidip durumu anlattığımda yeniden talep oluşturuldu, fakat yine aynı şekilde kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Oysa ne yağmur ne kar vardı, mevsim de uygundu ve tek ayakkabı bile kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu derece bozulma olmasının normal olmadığını düşünüyorum.
Ayakkabıyı teslim almadan sadece fotoğrafı ile nasıl bir inceleme yapılıyor, orası da merak konusu.
İki ay gibi kısa bir sürede bu duruma gelen ayakkabının üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşündüğüm için, ayakkabımın ücret iadesinin yapılmasını ya da ayıpsız bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
6 Ağustos’ta Şikayetvar üzerinden Reebok marka ayakkabımla ilgili yaşadığım problemi yazmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Markanın kendi ürününün arkasında durmamasından dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Reebok marka spor ayakkabımı In Street Alemdağ Caddesi mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay gibi kısa bir kullanım süresinin ardından ayakkabının süet kısımlarında soyulmalar oluştu. Bu durumun normal bir kullanımda kabul edilebilir olmadığını düşündüğüm için ürünü mağaza aracılığıyla iki kez incelemeye gönderdim. Her iki işlemde de ayakkabı fiziki olarak bile alınmadan yalnızca fotoğrafları çekilerek incelemeye gönderildi ve sonuç olarak her seferinde kullanıcı hatası denilerek iade veya değişim talebim reddedildi.
Kısa sürede bu derece yıpranan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve Reebok tarafından hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum. Ayakkabımın yaşadığım bu kusur nedeniyle iadesinin alınmasını ya da yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin yeniden ve bu kez detaylı bir şekilde değerlendirilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
29.05.2026’da Reebok mağazasından aldığım spor ayakkabının iki ay içinde ön ve arka kısımlarında ciddi soyulmalar ve deformasyonlar oluştu. 31 Temmuz ve 4 Ağustos tarihlerinde mağazaya iade/ değişim talebinde bulundum ancak her iki seferde de kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Şu ana kadar marka tarafından bir çözüm ya da ilerleme sağlanmadı ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
