Reebok Ayakkabıdaki Erken Aşırı Soyulma Ve İade Reddi

29.05.2026 tarihinde İstanbul Alemdağ Caddesi üzerindeki In Street mağazasından Reebok marka bir çift spor ayakkabı satın aldım. Sadece iki aylık normal kullanım sonrası ayakkabının hem ön hem arka kısımlarında ciddi soyulmalar ve deformasyonlar oluştu. 31 Temmuz’da gelen mesajlarda ve fişinde de görüleceği üzere bu kısa süre içinde ayakkabının bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

31 Temmuz 2026’da mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum, ancak inceleme sonucu olumsuz dönüş aldım ve kullanıcı hatası denildi. 4 Ağustos’ta tekrar mağazaya gidip durumu anlattığımda yeniden talep oluşturuldu, fakat yine aynı şekilde kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Oysa ne yağmur ne kar vardı, mevsim de uygundu ve tek ayakkabı bile kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu derece bozulma olmasının normal olmadığını düşünüyorum.

Ayakkabıyı teslim almadan sadece fotoğrafı ile nasıl bir inceleme yapılıyor, orası da merak konusu.

İki ay gibi kısa bir sürede bu duruma gelen ayakkabının üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşündüğüm için, ayakkabımın ücret iadesinin yapılmasını ya da ayıpsız bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.