Kısa Sürede Yırtılan Ve Ayak Yarası Açan Reebok Ayakkabı İçin İade Talebi

Sultangazi FLO mağazasından kızım için Reebok Estilo T-II beyaz bayan spor ayakkabı aldım. Ürünü bayramdan önce aldık ve kızım yaklaşık 2 hafta kullandı. Kızım 13 yaşında ve ayakkabının iç astarı çok kısa sürede yırtıldı, topuk kısmının içi açıldı. Ayakkabının arka tarafındaki sertlik nedeniyle kızımın ayaklarının arkası ciddi şekilde yara oldu ve su topladı.

Ürünü 2.600 TL ödeyerek aldım ancak ne Konfor ne de kalite açısından karşılığını kesinlikle vermedi. Daha önce farklı markalardan aldığımız ayakkabılarda sorun yaşadığımızda değişim hemen yapılırken, bu üründe aynı hassasiyeti göremedik. FLO mağazasına gidip durumu anlatarak değişim talebinde bulundum fakat değişim yapılamayacağı söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Hem kızımın sağlığını olumsuz etkileyen hem de kısa sürede bu hale gelen bir ürün için Reebok ve FLO’nun sorumluluk almasını, ayakkabının iadesinin yapılarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.