Reebok Ayakkabısında Kısa Sürede Deformasyon Ve Yırtılma, Değişim Talebi

FLO mağazasından 08/09/2025 tarihinde satın aldığım Reebok marka spor ayakkabıda, ürünü toplasanız en fazla iki ay giymeme rağmen ciddi deformasyonlar oluştu. Ayakkabının arka kısmındaki astarında yırtılmalar başladı ve burun kısmında da açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü sorun nedeniyle mağazaya götürdüm ve inceleme/değişim talebinde bulundum. Kısa sürede çözüm üretilmesini, ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle Reebok marka ayakkabıların dayanıklılığına güvenim kalmadığını, sürecin olumlu ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde sonuçlanmasını beklediğimi belirtmek istiyorum.