Kısa Sürede Deformasyon Gösteren Reebok Ayakkabısı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

Reebok marka spor ayakkabıyı 06.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük kullanımda, normal şartlarda kullandım. Ancak üzerinden yalnızca yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen, ayakkabının üzerinde çizgi çizgi yırtıklar ve belirgin deformeler oluşmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi hem kalite açısından hem de ödediğim ücret düşünüldüğünde beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak ne Reebok’a ne de Trendyol müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Bu nedenle hem ürünün kalitesi hem de müşteri hizmetlerine erişememem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Reebok ve Trendyol’dan, ayakkabının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, uygun görülmesi halinde ürünün iadesi veya sorunsuz bir yenisi ile değişimini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.