to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Aşırı Tüylenme Yaşanan Reebok Eşofman Altı İçin İade Talebi
Metromall In Street mağazasından Reebok marka kadın eşofman altı satın aldım. Ürünü çok sık ve yoğun şekilde kullanmadığım halde yalnızca 2 ay içinde ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Bu kadar az kullanımda bu kadar tüylenme olması, ürünün kalitesi konusunda beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Bu ürünün aynısıyla değişim yapılmasını istemiyorum, çünkü aynı sorunu tekrar yaşayacağımdan endişe ediyorum. Tüylenme yapmayan muadil bir ürünle değişim yapılmasını ya da para iadesi talep ediyorum. Ancak başka şikayetlere baktığımda daha pahalı ürünlerinde bile aynı sorunun yaşandığını gördüm. O yüzden para iadesi önceliğim. Yaşadığım bu kalite sorununa karşı, mağaza ve marka tarafından müşteri memnuniyetini önceleyen çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Bu eşofmanı In Street mağazasından yani FLO'dan aldığım için fişi ile götürdüm ve durumu anlattım 72 saat içerisinde tarafıma dönüleceği söylendi 19 Mayıs günü mesaj geldi kullanıcı hatası olduğu söyleniyor değişim iade yapılmayacakmış. Siz dalga mı geçiyorsunuz 30 derecede yıkanmış yaklaşık 2 ayda 5,6 kez ya giyilmiş ya giyilmemiş üründe, üstelik sürtünme ihtimali olmayan bölgelerinde dahi tüylenme olan eşofmanda nasıl kullanıcı hatası deyip malınızın arkasında durmazsınız bir de kullanıcıya çamur atarsınız. Tüketici Mahkemesinde görüşeceğiz.
FLO mağazası ve Reebok ürününüzün arkasında durun, durmayacağınız ürünü satmayın!
