Ayakkabının Renk Farkı Ve Mağazanın Çözüm Üretmemesi




07.06.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM In Street mağazasından Reebok marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı iki gün giydikten sonra file kısımlarına dikkatlice baktığımda, bir tekinin file renginin beyaz, diğer tekinin ise sarı olduğunu fark ettim. Yani ayakkabının çiftinde bariz bir renk farkı var.
Satın alma esnasında bana yalnızca tek ayakkabı gösterildiği için bu farkı mağazadan çıktıktan ve ürünü kullanmaya başladıktan sonra anlayabildim. Sorunu fark edince mağazaya başvurduğumda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, çözüm üretilmedi.
Üründe açıkça imalat/ürün kaynaklı bir problem olmasına rağmen mağazanın yaklaşımından dolayı mağdur oldum. Yaşadığım soruna rağmen mağaza personeli bana hiç yardımcı olmadı ve ilgilenmedi. Ayıplı ürün satılması ve sonrasında destek verilmemesi nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.


















