Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Redmagic
  • Xiaomi Store’dan Satın Aldığım Telefonlarda Yasal İade Hakkım Reddedildi
ID:34537100

Xiaomi Store’dan Satın Aldığım Telefonlarda Yasal İade Hakkım Reddedildi

profile
Mustafa
Redmagic
12 Aralık 2025 21:53
1.069

7 Aralık 2025 tarihinde Konya Kulesite AVM’de bulunan Xiaomi Store’dan, ikisi de Redmagic 6 Lite olmak üzere 2 adet telefon satın aldım. Ertesi gün ürünleri iade etmek için mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanları mağazadan satılan hiçbir üründe iade kabul etmediklerini söyleyerek talebimi reddetti.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve fişimde KTA2025000008635 numarası yer alıyor. İade talebim reddedildikten sonra hem çalışanlarla hem de mağaza yetkilileriyle tekrar görüştüm; ancak buna rağmen yardımcı olmadılar ve ürün iadesini kabul etmediler.

Ben, satın aldığım 2 adet telefonu yasal haklarım çerçevesinde iade etmek ve ödediğim toplam tutarın kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağazanın bu iade almama uygulamasına ilişkin gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.

xiaomi-storedan-satin-aldigim-telefonlarda-yasal-iade-hakkim-reddedildi-2.jpg
xiaomi-storedan-satin-aldigim-telefonlarda-yasal-iade-hakkim-reddedildi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

14 Aralık 2025 18:59

Konya Kulesite Xiaomi Store’dan 7 Aralık 2025 tarihinde ikisi de Nubia Redmagic 6 Lite olmak üzere 2 adet telefonu, tanesi 11.000 TL olacak şekilde kredi kartıyla satın aldım. Ancak cihazların Android 10 işletim sistemine sahip olduğu satış sırasında bana hiçbir şekilde belirtilmedi.

Eve gelip telefonları kurcaladığımda Android 10 olduğunu fark edince, ürünlerin güncel bir işletim sistemine sahip olduğunu düşünerek aldığım için bu durumdan rahatsız oldum. İki gün sonra mağazaya gidip iade etmek istediğimi söyledim ancak sadece mağazadan alındığı için iade olmayacağını, bu nedenle iade alamayacaklarını belirttiler.

Satış esnasında ürünlerin Android 10 olduğunun özellikle belirtilmemesi nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Aldığım 2 adet telefonun iadesini veya ödediğim toplam tutar üzerinden başka marka ve daha güncel cihazlarla değişim yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Muhammet
profile
1 Destek
Mustafa
Mustafa
12 Aralık 2025 22:49

Telefonlar Android 10 ve bu hiçbir şekilde bize belirtilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Poco X7 Pro İadem Yapılmadı, Xiaomi Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Şule
Xiaomi
03 Aralık 2025 16:46
1.838

1 Kasım 2025 tarihinde mi.com üzerinden 21.500 TL ödeyerek Poco X7 Pro model bir telefon satın aldım. Ürün 5 Kasım 2025’te elime ulaştı, ancak vaat edilen özellikleri kesinlikle karşılamadığı için 6 Kasım 2025’te iade sürecini başlattım ve telefonu geri gönderdim. 7 Kasım 2025 tarihinde iademin onay...

#14
poco-x7-pro-iadem-yapilmadi-xiaomi-musteri-hizmetleri-oyaliyor-2.jpg
1 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi'den 50 Gündür Yapılmayan Para İadesi Ve Mağduriyet

profile
Mustafa
Xiaomi
22 Ekim 2025 09:05
2.114

24.08.2025 tarihinde mi.com üzerinden satın aldığım Xiaomi Ultra 15 model telefonu, teslim aldıktan 5 gün sonra iade ettim. Ürün kargo ile Xiaomi’ye ulaştı ve müşteri hizmetleri tarafından teslim alındığı onaylandı. Ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen 80.000 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı...

4 Yorum
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikiyor

profile
İsmail
Xiaomi
16 Ekim 2025 17:08
8.445

01.10.2025 tarihinde https://www.mi.com/tr/ üzerinden Xiaomi 15t Pro 512 GB model telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 5251**********29). Ancak ürün kargodayken almaktan vazgeçtim ve siparişi iptal ettim. Ürün, kargo firması tarafından satıcıya geri gönderildi ve karşı tarafa ulaştığına dair SMS bilg...

#12
1 Destek
1 Yorum

Satın Aldığım Xiaomi 14 Telefon İlk Günden Isındı, İade Talebim Reddedildi

profile
Cengiz
Xiaomi
17 Eylül 2025 17:02
2.711

16/09/2025 tarihinde saat 21:08’de Sakarya Serdivan AVM’de bulunan mieko Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi (Mi Story) mağazasından Xiaomi 14 cep telefonu satın aldım. Ürünü ilk açtığımda, telefon güncelleme yaparken aşırı derecede ısınma problemiyle karşılaştım. Bir süre beklememe rağmen ısınma dev...

#14
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz